Динамили, но все закончилось хорошо

Оформлял ипотеку полгода назад в Рязани на новостройку, под залог существующей недвижимости. Было ограничение по срокам - месяц. Все успели, в последний день, но что за этот месяц пережили… Изначально в КИТ пришли из-за их лояльных условий - я работаю в Москве, но прописан в Рязани, там же и квартиру брал. Процент на тот момент был очень небольшим по сравнению с другими. Кроме того, не было скрытых комиссий (что подтвердилось - платежи в полном соответствии с процентом), за исключением платы за открытие счета - 5000 рублей. Плюс ко всему без особых проблем учитывалась мой серый доход - никаких дополнительных бланков. И еще учитывали созаемщиков - родителей. В итоге что вышло - при всем пафосе в рязанском офисе присутствовал пофигистический непрофессионализм, а именно: то, что говорит один сотрудник, не обязательно подтвердит другой (у меня приняли заверенную трудовую, через неделю позвонили и сказали, что она неправильно заверена; то же самое было и с оценкой имущества; или наоборот просили принести документы, которые не требовались), теряли принесенные им документы (копию военника в моем случае и что-то еще, уже не помню), при этом переделывать все надо было очень срочно. А в моем случае, когда в Рязани не мог часто появляться, это было затруднительно. Кроме того, в принципе не было человека, который мог прояснить какой-то конкретный вопрос - нашим делом занималось в общей сложности четыре человека, каждый из них переводил стрелки на другого. В итоге моя сестра, которая тоже собиралась брать ипотеку, видя такое дело, от КИТа отказалась. Еще страховая перцу добавила, но это другая история. Уже после получения кредита, мне стали названивать и требовать еще одну бумагу из регпалаты, где не понимали, что им нужно и, соответственно ничего не давали. Спустя полтора месяца, вымотав нервы, наконец, позвонили и сказали: "Ой, извините, с вас на самом деле это не нужно". Это из минусов. Из плюсов - при всех непонятках в последний день, когда деньги были уже ОЧЕНЬ срочно нужны, замдира филиала стала дергать головной офис, заставила их перечислить нам деньги в нарушение их же временных рамок и инструкций и вообще в приложила явные усилия, чтобы моя сделка не сорвалась; в итоге я все-таки купил хату. Кроме того, никаких сюрпризов в последующем, плачу исправно, офис у них работает по субботам, что мне удобно, причем удобнее даже, чем заниматься этим в московском офисе - тут сотрудники замученные какие-то, и очень неприветливые. Кредит недавно перепродали в Люксембург, но, насколько знаю, это нормальная ситуация. В общем, далее все нормально.