Большое спасибо

18.06.2012 18:49
2167
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Кто бы что бы не писал про Банк Хоум Кредит, но у меня личное мнение. Уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3743917]писала отзыв[/url] о Банке Хоум Кредит, но опять же повторюсь. Поверьте, можно отказаться от "Страхования по кредитному договору". Я - это живой пример Банка. Мне "Страховая Компания Дженерали ППФ-Страхование Жизни" вернули денежные средства на счет кредитного договора. Также хочу сказать "Спасибо", что сделали замечание сотруднику Банка, который мне оформлял кредитный договор. Т.к. она мне в кредитный договор включила страхование без моего ведома. Но однако же мне помогли написать заявление от страхования и все произошло успешно. Меня так же радует, то в г. Магнитогорске много офисов Банка, т.е. можно в любой точке города оформить кредит/кредитную карту/вклад и все без проблем. Радует, что у Банка много вариантов оплаты кредита и что так много партнеров у Банка. Также - что можно оформить новый кредитный договор и загасить предыдущий. Не в каждом Банке это есть. Но было, что меня огорчило. Когда решали купить новый компьютер в кредит от Банка Хоум Кредит - отказали. Было даже очень обидно, что так много было потеряно времени. Было бы интересно знать, почему был отказ, т.к. добросовестный плательщик. 16.06.2012 подала заявку на кредит наличными, надеюсь Банк примет положительное решение по заявке. Что еще хочу сказать... Когда мне понадобится небольшая сумма, могу рассчитывать на Банк. Также не у каждого Банка есть "Он-лайн помощник", можно без проблем спросить интересующие вопросы. Если даже звонишь на гор. линию Банка, то не более 2-х минут ожидании и то бывает меньше. Удобный ИБ, но хочу, чтобы было больше возможностей. А так, что интересует - можно посмотреть. И что самое главное в Банке - это вежливые сотрудники. Не каждый банк может этим похвастаться! Желаю дальше Банку процветания и благополучия!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-06-21T12:16:00+04:00
Засчитано с учетом переноса предыдущей оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-06-20T15:51:00+04:00
Уважаемый Клиент, Рада, что Ваше отношение к Банку Хоум Кредит изменилось в лучшую сторону. Спасибо за то, что после решения Вашего вопроса нашли время и написали такие теплые слова в наш адрес. Мы дорожим каждым нашим Клиентом и стремимся доказать, как ценим сотрудничество. Полное представление о той или иной организации складывается тогда, когда мы общаемся с ее сотрудниками, знакомимся с услугами и с тем, как организован рабочий процесс. Хотелось бы отдельно поблагодарить Вас за то, что Вы отметили работу моих коллег. Это знак того, что наши мероприятия по оптимизации рабочих процессов проходят успешно, а результаты заметны Клиентам. По каждому обращению мы проводим внимательное разбирательство, что позволяет нам выявить такие моменты, которым необходимо уделить более пристальное внимание. По Вашему вопросу решение принимала страховая компания, а не Банк. Однако мы всегда рады оказать Клиентам необходимую помощь. При разработке продуктовой линейки мы внимательно ознакомились с условиями, которые предлагают другие Банки. Нам было важно предложить такие финансовые продукты, которые выгодно отличали бы Банк Хоум Кредит на рынке. Например, в нашем Банке существует уникальный продукт, позволяющий Клиентам оформить новый кредит на более крупную сумму, закрыв при этом ранее оформленные договоры. Оставшимися средствами Клиент может воспользоваться по собственному усмотрению. Мы активно развиваемся и расширяем свой бизнес. Одним из приоритетных направлений нашей работы является увеличение количества отделений. Особое внимание мы уделяем нашему сайту – в современном мире, как Вы понимаете, всё большая часть работы с Клиентами проходит в режиме он-лайн. Вы уже оценили один из этих сервисов [URL=https://online.homecredit.ru/ChatApp/login.jsp]он-лайн помощник[/URL], думаю, Вам понравится и другая наша уникальная услуга – [URL=http://www.homecredit.ru/vc_other.php]видео-консультант[/URL]. Интернет-Банк позволяет Вам отслеживать актуальное состояние Ваших счетов, где бы Вы ни находились, в любой точке мира, где есть доступ к сети Интернет. Обращаю Ваше внимание на то, что при наличии дебетовой карты Вы также можете осуществлять внутренние и внешние переводы денежных средств в Интернет-Банке. Хочется еще раз поблагодарить Вас за неравнодушное отношение к нашему Банку. Мы очень признательны всем нашим Клиентам, нашедшим время и возможность поделиться своим мнением о работе Банка. Уверена, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приятным и плодотворным. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024