Не работает банкомат

Уважаемый Vovnutrb! Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам описанной ситуацией. Позвольте Вас заверить, что вопрос обеспечения бесперебойной работы банкоматов ЗАО ЮниКредит Банк, находится в зоне нашего пристального внимания. Мы понимаем, как важно для наших Клиентов иметь возможность в любое удобное время вносить и снимать наличные денежные средства в любом банкомате нашего Банка. В связи с этим Банком предпринимаются меры как организационного, так и технологического характера для повышения качества обслуживания Клиентов при пользовании банкоматами ЗАО ЮниКредит Банк. Банкомат с функцией приема наличных является сложным техническим устройством, на работоспособность которого влияют многие факторы, в том числе: - неправильное размещение денежных средств в приемном устройстве; - размещение в приемном устройстве банкомата монет и посторонних предметов; - помещение в приемное устройство банкомата денежных средств в конверте; - внесение за одну операцию в приемное устройство банкомата более 50 купюр; - разрыв связи; - сбои в программном обеспечении. При несоблюдении правил пользования, которые указаны непосредственно на банкомате, работоспособность устройства нарушается. При установлении данного факта уполномоченными сотрудниками Банка предпринимаются все необходимые меры, направленные на оперативное восстановление рабочего состояния банкомата. По факту получения Вашего обращения уполномоченными сотрудниками Банка была проанализирована работоспособность банкомата № BNA984, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Большая Никитская, д.15, стр.1, Дополнительный офис «Большая Никитская» и установлено, что в период: с 05.06.2012 г. 08:54 по 06.06.2012 г. 10:43; с 06.06.2012 г. 12:33 по 09.06.2012 г. 10:28; с 13.06.2012 г. 10:56 по 18.06.2012 г. 10:36. банкомат не работал ввиду замятия денежных средств в модуле приема денежных средств. Мы сожалеем о доставленных неудобствах, связанных с использованием указанного банкомата и сообщаем, что в настоящее время указанный банкомат работает в штатном режиме, сбоев не зафиксировано. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.