Подача заявления на кредитную карту: Так нельзя работать!

Зашел вчера вечером в отделение Промсвязьбанка на Таганской, 9. Обратился к операционистке с просьбой дать заявление на выпуск кредитной карты. Она сразу затребовала документы. Я ей дал два паспорта и справку НДФЛ, что точно соответствовало списку документов, опубликованному на сайте банка. Она стала требовать копию трудовой книжки. Я сослался на сайт банка. Она долго изучала какие-то бумажки, бегала к другой операционистке. Наконец, соизволила выдать мне бланк (при этом у нее его не было готового, и она где-то делала копию). Я заполнил бланк, хотя некоторые данные в нем поставили меня в тупик. Например, дата регистрации договора купли-продажи моей квартиры и автомобиля. Далее операционистка стала вводить эту немаленькую анкету в компьютер, попутно предупреждая стоящих за мной людей, что "операция очень долгая и ей понадобиться не менее 40 минут для обслуживания клиента". В этот момент я уже пожалел, что пришел в этот банк. После действительно длинной процедуры вбивания информации, появилась распечатанная копия той же анкеты, которую я заполнял от руки. Я заметил, что в распечатанном варианте анкеты указан не тот тип карты, который я указал в своем заявлении. На это опреационистка заявила, что она уже отправила анкету, отредактировать заказ не может, а может только его полностью отменить и вводить заново. Вынести еще одно 40-минутное испытание я уже не мог (прошел уже час, как я зашел в банк). Я забрал свои документы и поклялся, что в этот банк я больше не приду, даже если меня очень будут просить и предлагать потрясающие условия. И другим очень не советую!