Начисление неправомерных процентов

20.09.2007 10:35
2128
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Написал заявление на замену типа кредитной карты, чтобы получить карту "Cash back". При перевыпуске система не выставила мне очередной счет. Я обратился в банк, мне заявили, что не надо волноваться, при смене типов карты так бывает, надо ждать счет в следующем месяце. Я так и сделал. А в счете, полученном в следующем месяце, был штраф, за просрочку платежа и проценты, за пользование кредитом (обычно я полностью погашаю счета, и процентов у меня не бывает). Я пожаловался в банк, ведь счета, якобы "не погашенного", не было. В результате банк поступил очень странно: вернул мне штраф, но не вернул проценты. По правилам банка, проценты начисляются, если счет не был полностью погашен. Но счета-то не было. В следующем месяце погашаю задолженность и закрываю карту. Это не первый и даже не второй раз, когда я ловлю банк на неверных платежах. До этого случая банк всегда возвращал мне все. Но надоело быть все время настороже. Терпение переполнилось. [b]От админа: [/b]Где обслуживаетесь? [b]leosh: [/b]Обслуживаюсь в офисе "Павелецкий".

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021