Банкомат "съел" 100 000!

19.06.2012 21:39
3068
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Никогда не жаловалась, но сегодня Сбербанк нервы потрепал здорово. Взяли с мужем кредит на покупку авто, сняли с книжки и стали вносить на карту 19.06.2012. Добрая девушка работник банка (г. Тверь), подсказала, что можно вносить купюры пачками, дабы было быстрей. Мы внесли часть суммы, он ее выплюнул, засунули снова - принял, вторую часть денег принял, но тут же вылезла ошибка про "Технический сбой". И все, 100 000 как не бывало. Прошу заметить, у меня на руках был грудной ребенок, я с ним бегала по банку искала администратора, никто там даже вида не подал о готовности помочь. И вот, мы с 2-х месячным ребенком проторчали 3 часа в банке. Потом все-таки дали нам заявление. Эта сумма крайне нужна была 20.06.2012, так как предложение на автомобиль ограничено. Теперь, приняв наше заявление на возврат денег и претензию № 004040-2012-033874, мы вынуждены ждать около трех недель! Это просто издевательство! Теперь у нас проблемы с покупкой машины из-за нехватки суммы, а еще, т.к. это кредитные деньги, нам оплачивать банку кредит через месяц. Т.е. получается, их банкомат забрал сто тысяч, а мы им еще должны платить сверху? Где вообще справедливость? Почему так долго рассматриваются подобные претензии? Неужели нельзя наладить эту процедуру? Нам срочно нужны были эти деньги, а теперь, только замученный грудной ребенок, и неудавшаяся покупка авто... Обидно, очень! [b]Администратор: [/b] В каком отделении все происходило? [b]amaya: [/b] Тверское ОСБ 8607/8607.
amaya
2012-06-25T22:15:00+04:00
Добрый вечер, сегодня деньги поступили на наш счет. Спасибо за оперативность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка