Мои отношения с Русским стандартом

Мое знакомство как клиента с банком Русский стандарт началось в январе 2012 года, когда я решил себя порадовать новым телефоном и решил взять его без первоначального взноса. Так получилось, что первым, кто меня усадил перед своим рабочим столом, была девушка-кредитный представитель банка Русский стандарт. Быстро заполнили анкету с моих слов, и спустя уже 10 минут я стал счастливым обладателем своей новой покупки и обладателем очередного кредита на ближайшие полгода. Далее все как у всех - своевременно вношу ежемесячные взносы и, что очень важно для меня как для клиента, оперативные ответы и решение вопросов по телефону! За это большой плюс, ибо множество других банков, с которыми я связан теми или иными финансовыми взаимоотношениями не могут похвастаться таким сервисом. Ну так вот, спустя два месяца после оформления потребительского кредита, я штудировал сайт Русского стандарта, и увидел их интересное предложение оформить карту Американ Экспресс Голд прямо на сайте. Почему меня это заинтересовало? Нуждался в овердрафте на более менее приличную сумму средств. Заполнил, через два дня одобрили, через неделю я уже держатель. Лимит, конечно, не такой, какой я хотел, но все равно не обидели. Здесь хочется отметить, конечно, индивидуальное обслуживание по линейке Американ Экспресс: отдельная горячая линия, моментальные ответы на звонки, всегда милые женские голоса на том конце провода готовые помочь решить любой твой вопрос. Еще один плюс банку. Искренний. Оплачивая свой кредит на телефон и пользуясь своей картой, мне пришлось еще раз воспользоваться кредитом без первоначального взноса, так как к несчастью свою первую покупку я рассеянно потерял в кинотеатре. Опять же без проблем. Все быстро и без лишних вопросов. Хочется еще добавить про Интернет-банк - он на уровне, но активно пользуюсь все-таки подобной системой в другом не менее известном российском коммерческом банке. Зачем я все эту пишу? Просто я удивлен, что у многих клиентов не сложились взаимоотношения с Русским стандартом, тогда как у меня наоборот, все спокойно, все довольны. Я со своей стороны исправно исполняю свои обязательства перед банком, банк передо мной и при этом развивается и старается предоставить максимум услуг своим клиента. Но вот все-таки маленький такой минус я для себя нахожу. Не хватает индивидуальных предложений. Каких-то особых условий. Например, потребовался небольшой кредит наличными, из-за возрастных ограничений не получилось взять в Русском стандарте и пришлось бегать по другим банкам, которые мучили меня кучей документов и просто необоснованно высокими кредитными ставками. А с другой стороны, банк может проанализировать своих потенциальных клиентов, оценить их на основании кредитной истории и делать необходимые поблажки в ограничениях в виде спецпредложений. Цены бы не было тогда. Ну а в целом, все равно желаю банка процветания и расширения их деятельности. Ваш клиент. Г.Г.