Всеобщий склероз и Back in USSR

20.06.2012 19:14
2583
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом банка являюсь с 2009 года, до этого года нареканий не было. Была зарплатная карта, после смены работодателя, продолжаю получать зарплату на нее. Все удобно, много банкоматов. Но очевидно в 2012 году банк взял курс на окончательно испорченную репутацию. 26 мая 2012 года мною было подана заявка на изготовление карты дебетовой карты Трансаэро голд, без использования кредитных средств. До сих пор никакой информации о карте нет. В отделении банка утверждают, что "они только подают заявку, а дальше не их проблемы", в отделе держателей карт о карте и заявке, якобы отправленной сотрудниками отделения, нет никакой информации. Не думаю, что карта вместо 5 дней изготавливается 24. Это уже вторая потерянная заявка на карту. И еще хочется отметить "восхитительно" подобранный персонал в отделении г.Реутов. Потрясающее хамство и обслуживание в лучших традициях СССР. Очередь в кассу должна подождать, пока кассир докурит. А клиенты, пришедшие к 10 утра, должны подождать пока операционисты докурят, а курят они, потому что в 10.00 уборщица только начала мыть полы. Ну в общем супер! :D

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024