Визит в офис "Можайское"

Добрый день, не являясь клиентом данного банка, хотел бы отметить качественную и профессиональную работу сотрудников отделения Можайское, а также поделиться своими приятными впечатлениями о данном финучреждении. Будучи вместе со своим другом, который является клиентом данного банка и в тот день - 20.06.2012 (гасил досрочно кредит и подавал заявление на новый потреб.) Я наблюдал следующее: 1. Конфетки... Сразу отмечаю конфетки Бон-Пари :) для клиентов, очень приятно, давно не видел подобного (может еще в Райффайзене, когда-то давно у них в отделениях стояли конфеты). 2. Ожидание :)... В очереди мы были 5-е или шестые - на первый взгляд показалось, что народу много, а сотрудников мало, но очередь двигалась. Директор отделения, по нашей просьбе, распечатала нам анкету, дабы нам потратить свое время с пользой - заполнить анкету до момента нашего обращения к операционистам (в ожидании своей очереди мы расположились на стульях у кабинета с табличкой "Директор"). И хочется отметить еще тот редкий факт, что как только "директор" вышла из кабинета, сразу увидев клиентов, то есть нас, поздоровалась, огромный плюс, приятно. 3. Общение с операционистом. Заполнив анкетку, присели к Хакимовой М. Имя не запомнил, уж простите :) Просьба к руководству объявить благодарность, на все наши вопросы мы получили исчерпывающие ответы, получив высокопрофессиональное обслуживание. Удивились поднятым со вчерашнего дня ставкам по кредиту наличными (с 16 до 24%), но здесь, видимо, кризис подступает. Еще хочется отметить тот факт, что операционист - в данном случае Хакимова М., проводила любезно нас для совершения приходной операции в кассу. Итог - не смотря на достаточно большую очередь, обслуживание и впечатление от банка - заслуживают самой высокой оценки! Браво!