Нет денег

21.06.2012 21:26
2154
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня случайно смог вырваться с работы в банк (работаю рядом с Москвой) и попросил отдать переведенные несколько дней назад со счета вклада на текущий счет 7000 евро. В центральном офисе банка смогли найти только 3000 евро! В выходные и после 19:30 (время когда я могу попасть в банк) не работают. Для перевода денег на другой счет также необходимо личное присутствие. Вот замкнутый круг. Когда открывал вклад, сам работал посменно, сейчас пятидневка и получается физически не могу забрать деньги. С завтрашнего дня придется что-нибудь придумывать и больше конечно ни ногой, очень неудобный для частных клиентов режим работы и первый раз в центральном офисе банка нет относительно небольшой суммы наличными. Банк в свою очередь обещал подумать как выйти из этой ситуации. Как смогу получить деньги отпишусь.
Милбанк
2012-07-10T16:23:00+04:00
Уважаемый 15551! Спасибо за Ваш отзыв! В связи с возникшей ситуацией мы пересмотрели остатки по вечерней кассе и надеемся что подобных недоразумений в дальнейшем не возникнет. Что касается заказа средств. Если это для Вас не обременительно, то действительно лучше накануне делать заказ и тогда ваша сумма уже точно будет "ждать" Вас. С Уважением, Владимир МИЛБАНК
15551
2012-06-22T23:17:00+04:00
Проблему решил шеф, отпустил меня с работы и около 19:00 я попал в банк и получил все деньги. Забрав всю сумму, хотел докупить немного евро (необходимо было еще несколько сотен), однако больше в кассе денег не было. Свою проблему я решил, банк свою не решил, валюта в кассе отсутствует по-прежнему. Если в этом банке у кого заканчивается депозит, заказ денег обязателен или столкнетесь с объяснениями: "в правилах обслуживания указано, что заявки выполняются в течении суток". Хочется отметить доброжелательное отношение персонала и по этой причине возможно изменение оценки отзыва на "3". Из руководства банка как видите комментарии никто не оставлял.
Зачтено

Отзывы о продуктах банка