Ни ответа ни привета

Добрый день! 18.06.2012 года обратилась в отделение на Войковской с целью досрочного погашения кредита, который оплачивала около 2-х лет. Пока ждала свою очередь, решила обратиться к кредитному менеджеру (крайний столик, где она сидела, был свободный) по консультации потребительского кредитования. Мне как раз необходимо было около 600 000 руб. На что мне девушка отрезала - мы даём только до 500 000руб. :o ...Но мне-то нужно было 600 тыс., а не 500 тыс., так как она отказала в предоставлении данной суммы - тогда я снова присоединилась к своей очереди. Жду… Взяла рекламные листовки Банка по кредитам с фоткой Брюс Уилисса ;) ...читаю, чтоб время скоротать... - а на рекламке написано: "Кредит наличными... ДО 1 млн. рублей - ДЛЯ КЛИЕНТОВ, предварительное решение -1 день. :scratch: Я опять возвращаюсь к кредитному менеджеру за крайний столик с этой рекламкой, показываю, что кредит-то можно оформить все-таки. На что она отвечает: ну вы же НЕ СКАЗАЛИ, что вы наш клиент, и вообще, это в основном для ИП и юр.лиц. (хотя в рекламке указано- кредит и для юр. лиц, и для физ.лиц.) В итоге она мне оформила заявку, сказала ждать решение 1 ДЕНЬ!!! Процентная ставка далеко не для клиентов - около 26% годовых. По каким критериям все же у вас рассчитывают процентную ставку? Кредит в очереди я досрочно погасила, заявку на новый кредит подала. Ждала решение... :relax: Сегодня уже - 22.06.2012 года - и от вашего Банка - ни ответа ни привета :( Пыталась сама дозвониться, 3 раза звонила, меня переключали и никто трубку не брал. Лояльный подход к клиентам - никакой. Напишите хотя бы здесь решение по заявке, чтоб знать ответ! :uncap: