В банке беспорядок, но вопросы решаются

21.09.2007 15:18
2085
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Конкретно: 1. Попытка авторизовать демо счета вызывает панику в отделениях, и они не знают по какому телефону уточнить, что надо делать! Это в Центральном офисе по СПб. 2. Ответы на вопросы о процентах, при снятии наличных на Украине с кредитки, каждый раз разные. 3. Вообще ответы на вопросы как в чате, так и в телефонной поддержке разные. Вопрос один и тот же, часто. 4. Глючные банкоматы с кучей не работающих функций. Например – смс-сервис. В меню есть, но не подключить. Однако: 1. Поддержка не мертвая и может разрулить ситуацию с отделением, перезвонив ему и дав инструкции для действий. То есть о клиенте думают, притом, что кредитка бесплатная. БРС, к примеру, и за 1500 не может АмЕкс нормально начать обслуживать. 2. Чат - это удобно. 3. Хороший, но замудрёный Интернет-банкинг с уникальными функциями. То есть, действительно, банк живой... [b]Во всех смыслах этого слова![/b] :D Это не в пример Ситибанку...

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024