Обслуживание банка меняется в худшую сторону

22.09.2007 15:17
2224
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиент банка уже 3 года, все было мило и учтиво, но тут надо было получить перевыпущенную кредитную карту, которая находилась в отделении на Якиманке. Прихожу туда в 13 ч (как раз в обед), работают 2 операционистки с физлицами, народу человек 5. Занимаю очередь, проходит минут 20, ни шагу вперед, иду к трем девушкам, которые мило разговаривают друг с другом, прошу выделить еще одно человека, на что она мне ответила, что 3-я на обеде, и ничем помочь не можем. Еще простояли минут 20, пока один мужчина не взбесился и не проорал, что стоять мы будем до вечера, тут мило подруливает пообедавшая 3-я операционистка, и неторопливо застучала по Клаве. Ладно, дала мне пин-код, договора и сказала пройти в кассу за картой. В кассе карту найти не могут, призвали на помощь эту самую отобедавшую операционистку, минут 20 искали карту, нашли. Кассирша положила ее себе на стол (мне не отдала) и УШЛА, Прошло еще минут 10, подошла, БРОСИЛА карту и сказала, что я свободна. На мое замечание, что можно было сначала мне отдать карту, а потом уйти, и не задерживать меня, просто нахамила. ИТОГ. Чтобы получить карту истратила 1 час 30 минут.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
52
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка