Не хочу оплачивать услуги в терминалах Сбербанка

23 июня 2012 года, в субботу около 15 часов 30 минут я посетил опер. кассу № 2570/0108 Сбербанка РФ, находящуюся по адресу: Московская область, Пушкинский район, пос. Правдинский, Степаньковское шоссе, дом 17. Цель моя была оплатить наличными деньгами через операциониста квитанцию за жилищно-коммунальные услуги (далее по тексту ЖКУ) в адрес ООО "Единый расчётно-кассовый центр" г. Пушкино Московской области. Однако внутри опер. кассы № 2570/0108 Сбербанка висело несколько объявлений о том, что с 01 июня 2012 года платежи за ЖКУ (электроэнергия, газ, квартплата) осуществляются только через терминал самообслуживания Сбербанка. Меня это не устраивает, так как я оплачивал по квитанции за ЖКУ со страховкой через операциониста каждый месяц в опер. кассе № 2570/0108 Сбербанка. А через терминал Сбербанка нет возможности оплатить ЖКУ со страховкой, только без неё (страховки). И потом почему я должен платить за электроэнергию, газ, квартплату через терминал Сбербанка? Минусы оплаты через терминал Сбербанка в том, что на выданных терминалом чеках со временем пропадает (выцветает, выгорает) информация о платеже. Надо делать ксерокопию чеков выданных терминалом. При оплате в терминале Сбербанка наличными деньгами надо округлять сумму платежа в большую сторону, так как терминал сдачи не даёт. В момент моего посещения опер. кассы № 2570/0108 в субботу 23 июня 2012 года около 15 часов 30 минут у терминала самообслуживания стояла сотрудница Сбербанка (без бейджика с информацией о сотруднике) и помогала людям оплатить через терминал. На мой вопрос почему я не могу оплатить квитанцию за ЖКУ через операциониста, она мне ответила, что есть указание руководства Королёвского ОСБ № 2570 и некоего Авраамова Артура Георгиевича, чтобы платежи население производило самостоятельно через терминал Сбербанка. Книги отзывов и предложений в опер. кассе № 2570/0108 на месте не оказалось. Книгу отзывов и предложений я спрашивал у сотрудницы вышеназванной опер. кассы Сбербанка. Или эту книгу отзывов и предложений скрывают работники опер. кассы № 2570/0108 от клиентов, или её забрал какой-нибудь рассерженный клиент. Настроение после посещения опер. кассы № 2570/0108 Сбербанка у меня было испорчено, я не смог оплатить квитанцию за ЖКУ через операциониста, так как операционисты отказываются принимать к оплате квитанцию за ЖКУ и в обязательном порядке просят оплачивать услуги через терминал Сбербанка, так как, по их словам, им это велело руководство Королёвского ОСБ № 2570. Прошу восстановить оплату населением квитанций за ЖКУ и прочих через операциониста Сбербанка. Уволить Авраамова Артура Георгиевича из Королёвского ОСБ № 2570. Почему по его прихоти население должно оплачивать квитанции за ЖКУ не через операциониста в Сбербанке (а это удобнее и мне и другим людям), а через неудобные терминалы Сбербанка. ОАО "Сбербанк России" не клиентоориентированная организация.