Бесконечное ожидание...

23.06.2012 23:30
2084
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В торговой точке оформила карту Банк в кармане и пользуюсь ей в основном дистанционно! Но есть ряд операций, для осуществления которых всё таки приходится посещать отделение банка. К сожалению... Отделение, в котором я была дважды, находится по адресу проспект Мира, 110/2. Сказать, что очередь там огромная, - ничего не сказать! Минимум ожидания - час! Это просто недопустимо для частного банка! Из достаточного количества рабочих мест функционируют от силы половина! Есть сотрудница, слоняющаяся по залу, уж не знаю какую должность она занимает, и зачем она собственно там. Научите её здороваться, приветствовать клиентов и, может, как-то помогать! И я была в выходные дни, когда по сути народу в банке обычно меньше!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-06-25T17:13:00+04:00
Добрый день, sweety1388! Приносим Вам наши извинения за возможные неудобства, возникшие в процессе обслуживания. Одной из основных задач Банка является улучшение качества предоставляемого сервиса, поэтому Ваше мнение очень важно для нас, информация по работе ДО «Алексеевский»» будет направлена в профильное подразделение Банка для анализа. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка