Зайти в офис ЧЕТЫРЕ раза, чтобы оформить депозит

26.06.2012 20:59
2115
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В прошлом году оформлял депозит в отделении банка в Твери на просп. Победы. Были неудобства - в отделении нет кассы, и деньги вносятся через банкомат. Деньги были мелкие, на внесение ушло примерно с полчаса, приходилось вновь и вновь начинать сеанс обслуживания, вносить по 30 купюр в два банкомата, затем снова и снова, по половине бумажек не принималось с первого раза. Потом пришлось прийти второй раз, чтобы получить выписку. В этом году решил продлить депозит, немного увеличив сумму. Подкупил достаточно высокий процент по вкладу и высокий рейтинг банка. Но уже были сомнения. Но это было ужасно. Первый раз пришел как обычно, внес деньги. Сказали, что надо прийти второй раз за выпиской (уже не понятно, почему нельзя сразу сделать). Когда я пришел второй раз, дали выписку на гораздо меньшую сумму. Девушка была сильно удивлена, что у меня там должна была быть совсем другая сумма. Чудом рядом оказалась другая работница, бывшая на выходном (случайно зашла!!!), которая меня обслуживала в первый раз. Оказалось, что-то там у них сделано неправильно (я так и не понял, но вина не моя) и мои деньги неделю лежат на счете, а не на депозите. Сказали, зайдите еще раз. Ладно, я еле сдержался, ладно приду еще раз. В каком же я был шоке, когда, придя еще раз (уже в третий) в банк - опять не получил никакого результата. Оказалось у них вообще база висит, и они вообще ничего не могут сказать по поводу моего вклада. Оператор сама мне задавала наводящие вопросы, типа, какого числа я приходил, и какая сумма там должна быть. Сказали прийти еще раз. К слову, банк находится через полгорода от меня, и добираться туда лишний раз крайне неудобно. Зайду еще в четвертый раз, и если окажется, что мои деньги все еще не на депозите и мне не смогут выдать документы по ним - при первой же возможности их заберу до копейки, порежу кредитку на мелкие кусочки и больше с этим банком дел иметь не буду. За все годы все до одного мои депозиты во всех банках оформлялись за один приход в офис, и в большинстве случаев это не занимало больше 15 минут. А также само по себе отсутствие кассы очень неудобно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-06-28T14:16:00+04:00
Добрый день, foxylady69! По имеющейся информации ситуация успешно урегулирована 27.06.2012 г. От лица Банка приношу Вам извинения за временные неудобства, которые возникли в процессе обслуживания. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам за дрбросовесную работу, отзывчивость и доброе отношение к клиентам. Клиентом Банка русский стандарт являюсь давно, вме время... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка