Спасибо за терпение!

27.06.2012 05:34
829
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я уже писала тут отзыв про Маст-Банк, но оценку не ставила – с моей точки зрения ничего из ряда вон выходящего за время моего личного обслуживания в банке не случилось – все было в норме. А теперь пишу еще раз – теперь уже с оценкой, потому что имхо – пришло время выразить благодарность. Так вот, вчера сходила с мамой открыть ей вклад в банке. Мама согласилась держать деньги только рядом с домом и наотрез отказалась от крупных банков (настоялась в очередях и насладилась всеми прелестями банков, у которых действительно много клиентов. Поэтому выбор пал на Маст-Банк, особенно с учетом моих рекомендаций, к которым впрочем моя мама не особо склонна прислушиваться. :) Надо сказать, что с учетом характера моей мамы, я конечно провела на всякий пожарный дополнительную разведку боем – как раз пришло время пополнять мой вклад – и зашла в банк сперва сама. По такому случаю – как подготовка банка к визиту моей мамы - долго испытывала тестирование консультанта (ибо знаю, что мама у меня дотошная, и консультант должен быть терпеливым). Как выяснилось, тестирование провела конечно же зря – когда мы пришли с мамой, девушка работала уже другая, и мама провела ей полноценное тестирование самостоятельно. К счастью, и эта девушка испытание прошла с честью и достоинством. Мое вмешательство даже не потребовалось, ибо конфликт (которого я потенциально ждала) даже не назревал... Благодаря маме и ее любопытству, вклад мы открывали чуть ли не полчаса, из которых порядка 20 минут ушло на мамины вопросы, попытки перебдеть, уточнить и т.д., а также чтение договора, перемежающееся вопросами и т.д. Консультант (или операционист? Не знаю, как они правильно называются) завоевала мамино доверие рассказом об акции, по которой мы ЕСТЕСТВЕННО сразу же и открыли депозит. С учетом суммы вклада получили в подарок от банка плед, что маму очень порадовало – дачный сезон-то в разгаре, понятно, да?.. В общем, ставлю оценку 5 за одно только терпение и мужество девушки, которая подробно, терпеливо и очень спокойно отвечала на все мамины вопросы. Поверьте мне, при всей любви к маме, я сама ее в таком количестве выдерживаю с трудом. Очень хочу привести в банк теперь брата, а то нам такие девушки в семье реально очень нужны. :)
МАСТ-Банк
2012-12-05T11:34:00+04:00
Уважаемый A.Nezvannaya! Выражаем Вам слова искренней благодарности за высокую оценку нашей работы! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное развитие наших отношений. С наилучшими пожеланиями, Служба контроля качества ОАО КБ «Маст-Банк»

Отзывы о вкладах МАСТ-Банка

Всё как надо!

Оценка 5

Несмотря на нижеизложенные комментарии, все же решил открыть вклад в МАСТ-банке. 24.01.15г. позвонил в офис на Новом Арбате и поинтересовался у сотрудников о возможности открытия... Читать полностью

25.01.2015

Обед по распорядку

Оценка 4

23 января оформлял вклад в офисе г.Владимира, это было ужасно. Приехал в 14:45, офис работает до 16 часов. Из 2-х операционистов на месте только один и тот занимается своими... Читать полностью

23.01.2015

Очень хорошо для сегодняшней ситуации

Оценка 5

Начитавшись отрицательных отзывов, я несколько беспокоился, но всё получилось неожиданно быстро и просто. Валютный вклад у меня заканчивался в новогодние праздники, я заранее... Читать полностью

12.01.2015

"Мы в ответственности за тех, кого приручили!"

Оценка 5

В конце августа довелось мне открыть в филиале "Ростовский" валютные вклады. Намеренно открыл несколько на разную сумму, чтобы иметь возможность отозвать часть из них в случае... Читать полностью

27.12.2014

А мне он нравится

Оценка 5

ДО "Озерки" (Питер). 25 декабря закрыли раньше срока два вклада (мой и жены) в сумме на примерно 35 тыс. $ без потери накопленных %(условием служило одновременное открытие новых... Читать полностью

27.12.2014

Снятие и переоформление в Петербурге, офис м.Парк Победы

Оценка 5

В августе делал валютный вклад, который пришлось расторгнуть, т.к. стал злостным превышенцем в декабре после обвала рубля. Сохранять проценты (как теперь ходят слухи тут на форуме... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Арбатский" (Москва)

Оценка 5

Спасибо работникам ДО Арбатский за выдержку и профессионализм! Не смотря на большие очереди, на нервозность клиентов, вызванную последними событиями на рынке, работа в этом... Читать полностью

24.12.2014