Подытоживаю опыт за год

27.06.2012 11:57
768
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Год назад, когда я написал отзыв об этом банке меня практически обвинили в том, что я сознательно его написал, чтобы банк не вылетел в отборочный тур. :) Вчера я закрыл свой вклад. За год регулярно пополнял его, брал выписки - ни разу не было проблем. Обслуживание всегда на хорошем уровне, а отсутствие негатива при любом обращении в банк и есть показатель качества этого обслуживания. К сожалению, ставки по вкладам стали не очень выгодными, поэтому вклад пришлось забрать. В день закрытия предупредил по телефону, что приеду только к закрытию. Попросили по возможности не опаздывать, но обещали принять в любом случае. Так и получилось - вклад закрывал уже после 19-00, хоть и зашел в отделение ВДНХ еще до закрытия. Ни у операциониста Анны, ни у кассира не было даже намека на недовольство этим фактом. Сразу вспомнился Сбер, где тебе уже с порога говорят, что "сегодня вы ничего уже не успеете". В итоге 2 вклада оперативно закрыли, выдали деньги. На все вместе с ожиданием, пока оформят предыдущего клиента ушло минут 15. В итоге за год остались только положительные впечатления. Абсолютно не исключаю, что воспользуюсь услугами Росавтобанка впоследствии. Лишь бы предложения интересные были. Коллективу ДО ВДНХ самые хорошие пожелания!
Росавтобанк
2012-06-28T11:41:00+04:00
Здравствуйте, уважаемый Сергей! От всей души благодарим Вас за столь теплые слова и пожелания! Мы очень рады, что оставляем в Вашей душе только теплые воспоминания о своей работе. Будем всегда стараться «держать планку»! Нам искренне жаль, что Ваш отзыв связан с расставанием, но хочется верить – ненадолго. Мы постоянно следим за ситуацией на рынке и надеемся в будущем вновь порадовать Вас интересными предложениями. От всего сердца желаем Вам успехов и благополучия и с нетерпением ждем Вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентского обслуживания, Руководитель дополнительного офиса «Ярославский» Леонид Чугай

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Уютная, домашняя атмосфера

Оценка 5

Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится... Читать полностью

25.12.2015

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015