Оплата кредита через банкомат

27.06.2012 15:37
2312
3
Оценка
1
Отзыв проверен
8 июня оплачивала кредит через банкомат по приему платежей, расположенном в гипермаркете "Лента" на московском шоссе. Банкомат принял купюры, начал пересчитывать, после чего банкомат завис, и появилась надпись, что он не работает. Чека о зачислении не выдал, вернул только карту. 13 июня написала заявление. 2 недели прошло - деньги не зачислены. Из-за этого вышла на просрочку. Звонят из службы безопасности, автоинформатор. Точных ответов в банке дать не могут - когда будут зачислены средства и убрана просрочка. Данная ситуация возникает второй раз. Первый раз произошла в декабре. Утверждали, что просрочку уберут из кредитной истории! Прошло полгода - без изменений. Данные в НБКИ не обновляют!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-07-09T17:13:00+04:00
Уважаемая Maryanf! Благодарим Вас за то, что Вы обратили внимание и высказали свое мнение относительно качества обслуживания в МДМ Банке. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства, возникшие при обслуживании в банкомате нашего Банка. В результате сбоя в банкомате денежные средства, внесенные Вами на счет, поступили только 27.06.2012г. Сообщаем Вам, что 28.06.2012г. Банком по Вашему кредитному договору были проведены исправительные мероприятия по аннулированию неправомерно начисленных штрафных санкций, а также направлена служебная записка в Бюро Кредитных Историй о внесении корректировок в Ваш кредитный отчет. По состоянию на 06.07.2012г информация Бюро Кредитных Историй скорректирована. Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем Вам свою признательность, что Вы выбрали наш Банк. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание сотрудничать с Банком в будущем. С уважением, ОАО "МДМ Банк"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024