Хамское обслуживание

28.06.2012 16:00
2008
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Только что из отделения Автозаводская, настроение на нуле. Пришла снять 100 тыс., решила, что в банкомате дольше, да и есть лимит на снятие за раз, т.е. надо снимать несколько раз. Плюс дает 1000 купюрами. Вижу, кассиры сидят без дела. Взяла талон 123. Подхожу, прошу кассира К-ко О. выдать мне 100 тыс. Она мне в грубом тоне велит идти в банкомат. Расстроена, пытаюсь вызвать администратора, чтобы пожаловаться на хамство. Выходит мальчик, дает мне желтую бумажку, на которой ничего не пишет и уходит. Излагаю все на листе бумаги и вновь иду к кассиру, настойчиво прошу ее выдать мне денег. Она, кривясь, соглашается и дает по 1000 купюре. На мою просьбу дать по 5000 отвечает, что пятитысячные не для людей с улицы. Это нормально?! Начальник отделения Ц-ва А. ко мне так и не вышла, хотя я ждала минут 30. Жалобу у меня не приняли. :) Сказали, что на бумаге обычной нельзя, надо на бланке. Вот как после такого быть... копишь-копишь у них деньги - а хочешь снять и получаешь ушат помоев.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-06-29T11:54:00+04:00
Добрый день, nanoch! Приносим Вам наши извинения за возможные неудобства, возникшие в процессе обслуживания. На основании Вашего обращения Банком инициирована проверка. В дальнейшем уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 12334. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка