Списывают деньги за отменённые услуги

29.06.2012 12:59
2662
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открывал счета ещё в БСЖВ. Ипотека, банк-клиент, все дела. Предложили золотой пакет, типа "никогда не поздно отказаться и перейти на другой". Специально заранее, за полтора месяца до окончания годового срока, поехал в банк, чтобы перейти на стандартный пакет, ибо платить 3000 за ненужную голд-карту и ненужные другие бантики не хотелось (за год ни разу не пригодились). Написал заявление на пакет и карту. Ещё раз приехал за стандартной картой. Долго у всех спрашивал, от операциониста до клиент-менеджера - "у меня ТОЧНО теперь не спишут 3000?". Они глядели в экран, говорили "у Вас теперь стандартный пакет, не должны списать". "А что мне делать с золотой картой, она сама заблокируется?" - "Не знаем, что хотите". Прошёл май, июнь, захожу в банк клиент - привет - [B]списание 3000 за услуги банка[/B]. Руки просто опускаются - опять ходить по операционистам, которые ничего не знают и посылают друг к другу... Отделение Аэропорт, Москва (там, где менял пакет). Ладно бы хотел кого обхитрить, наоборот, я всем честно объяснял, что мне просто нужен расчётный счёт для погашения ипотеки максимально дёшево, и я не хочу переплачивать 3000 за ненужные мне услуги.
afanas
2012-07-18T08:28:00+04:00
Всё подробно описано в комментариях.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023