Звонят в ночное время, разыскивая человека, которого я не знаю

29.06.2012 13:53
2002
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил письмо, адресованное Пирмаматову Темиру Суюмбаевичу с требованием об уплате взноса по кредитному договору 9569-7796 от 05.03.2012 г., заключенному с ЗАО «Банк Русский Стандарт». Пирмаматов Темир Суюмбаевич не зарегистрирован и никогда не проживал по моему адресу, с данным гражданином никто из членов моей семьи не знаком. 18.04.12 уведомил банк по горячей линии, просил не направлять корреспонденцию. Представители Банка (в частности, сотрудник кредитного департамента Иркутского отделения Банка В-нин Д.А. и сотрудник, представившийся Александром) звонили мне на мой домашний телефон в НОЧНОЕ ВРЕМЯ и требовали к телефону Пирмаматова или сообщить информацию о нем: • с телефона: (3952) 21-11-87: 26.04.2012 г. в 4:44 часов утра; • с телефона: …9-35-83-07: 29.04.2012 г. (выходной день) в 7:08 утра; • с телефона: (3952) 21-11-87: 03.05.2012 г. в 8:15 утра; • с телефона: …2-40-17-54: 04.05.2012 г. в 6:36 утра; • с телефона: (3952) 21-11-87: 10.05.2012 г. в 15:25; • с телефона: (3952) 21-11-87: 11.05.2012 г. в 3:52 утра и 8:56 утра. Сначала звонил на "горячую линию" просил остановить эту вакханалию, затем направил официальную претензию и получил ответ. В письме от 07.06.12 за подписью Директора Департамента клиентского обслуживания Ав-ва Ю.Б. сообщалось, что мои персональные данные были оставлены Пирмаматовым, поэтому после заявления они будут удалены, моя претензия признана обоснованной. Вроде конец истории? НЕТ. 26.06.12 в 6:48 поступает очередной звонок с номера ...221-53-20, звонил сотрудник банка "РУССКИЙ СТАНДАРТ" спрашивал, конечно же, Пирмаматова! Ждем продолжения? P.S. описываю без эмоций и передачи тех чувств, которые возникали при ожидании очередного ночного звонка от милых сотрудников банка, которые с 10 раза не могли понять простую информацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-05T16:45:00+04:00
Добрый день, vikf! На основании Вашего обращения Банком будет проведена повторная проверка. В дальнейшем, уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 12677. Приносим Вам извинения. C уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка