Банкоматы отбирают карты! Сотрудники не могут объяснить как поступить!

29.06.2012 19:31
3400
Оценка
2
Отзыв проверен
В одном из банкоматов города, по какой-то непонятной причине банкомат "зажевал" зарплатную карточку. Как и полагалось я сразу же её заблокировала и позвонила в отделение офиса для того, чтобы понять как действовать! И вот уже почти 2 недели из одного отделения меня посылают в другое, и ни в одном из них ничего конкретного сказать не могут, кормят завтраками и ожиданием инкассации, которая когда произойдет тоже не известно! Все мои денежные запасы подходят к финалу, как дальше быть понятия не имею! И мало того, чтобы как-то помочь в данной ситуации, мне просто напросто предлагают оформить кредит в этом банке! Думала до этого банка, что банк серьезный и такой пустяковый вопрос решать максимум за неделю! Мнение резко испортилось в худшую сторону, по собственной инициативе больше никогда не буду обращаться в этот БАНК!
ПСБ
ПСБ
2012-07-04T10:28:00+04:00
Уважаемый Клиент! Позвольте принести Вам извинения за неудобства, доставленные в связи с изъятием карты банкоматом. С нашей стороны были приняты все возможные меры для скорейшего урегулирования сложившейся ситуации, и карта была Вам возвращена. К сожалению, возврат задержанных банкоматом карт в автоматическом порядке невозможен, и для получения карты обязательно необходимо дождаться проведения инкассации. В связи с тем, что решение о загрузке банкомата принимается исходя из наличия денежных средств в банкомате и данных статистики по их расходу, как правило, точная дата загрузки определяется накануне. Еще раз приносим Вам свои извинения, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка