Хамское отношение!

Приветствую! Решила открыть вклад в Маст-банке, изучила условия, отзывы, сегодня (29.06.2012 г.) после работы повезла свои сбережения в ДО на м. Бауманская. Зайдя в помещение, я очень обрадовалась, народу никого. Мне очень приветливо улыбнулась операционистка, и очень быстро, не более семи минут, оформила все необходимые документы, я отправилась в кассу. Здесь началось самое интересное... Через стекло на меня презрительно смотрела кассир средних лет, вклад был долларовый, и по моим меркам достаточно крупный, все мои сбережения. Кассир начала приглядываться к каждой купюре, три раза пересчитав их на машинке, и поглядывать на меня так, как будто я украла у нее эти деньги, выпрямляя каждый малюсенький загнутый краюшек купюр, и посматривая на меня осуждающе. Продолжается это все около пятнадцати минут, в стопке она находит бумажку, где краюшек слегка надорван резинкой для денег, миллиметра 2 не больше. Начинает мне тыкать эту купюру в стекло и кричать: "Я не буду это принимать! Вы мне таких насуете, а я потом за Вас расплачиваюсь, у меня и так зарплата маленькая, я не обязана за всех платить, у меня такую не примут...". Я отвечаю, у меня таких проблем никогда не было, ни в одном банке, принимаете. Она недовольно берет мои деньги, и что-то оскорбительно бормочет себе под нос, но этого не слышу, она отключила громкую связь, по выражению лица я понимаю, что она меня обзывает. Выхожу из кабинки, подхожу к операционистке, забираю свой договор, приветливая девушка, видя мое выражение лица, спрашивает, что случилось, а потом говорит - не обращайте внимание на нашу кассиршу, она ругается со всеми, говорит мне что-то про подарок, я уже ничего не хочу слышать, выхожу из банка, с чувством дикой обиды. Иду к метро, и думаю, разве можно так, испортить человеку настроение, за свои же деньги, за те деньги, с которых этой кассирше идет ее маленькая зарплата, такое хамское отношение. Возвращаюсь в банк, говорю - хочу забрать свои деньги, кассирша стоит рядом с операционисткой и даже не пытается сгладить ситуацию и извиниться, я забираю свои деньги обратно и ухожу. Что Вы думаете про такой опыт, права ли была я, руководство банка тратит бешеные деньги на рекламу банка, на привлечение новых клиентов, на подарки и т.д., но почему-то совершенно не следит за тем, кого берет на работу. Как бы поступили Вы?!