Открытие вклада в ЦО

Год назад открыл в этом банке вклад "Открытие" (простите за каламбур :) ). Открывал в доп.офисе на ВДНХ. Тогда это был один из наиболее выгодных вкладов по Москве. В офисе был народ, но очередь моя подошла довольно быстро и столь же быстро был оформлен вклад, никаких проблем при этом не возникло (на всё про всё с учётом очереди примерно полчаса). В течение года Росинтербанк демонстрировал, что он меня не забывает: постоянно слал sms с поздравлениями по поводу праздников и напоминания о сроках вклада, что довольно приятно. И вот срок вклада закончился. Окинув взором действующие предложения по вкладам в Москве, я обнаружил, что в Росинтербанке вновь одно из самых привлекательных предложений (вклад "Жаркий"). Деньги решил не снимать, а переоформить на новый вклад. На сей раз поехал в центральный офис на Сухаревской. Там я вновь увидел некоторое количество народа и всего двух операционисток (было ещё третье место, но оно пустовало). Никуда не спеша, я сел подождать своей очереди, с надеждой, что всё вновь будет быстро (я был следующий после обслуживающейся клиентки). Однако не тут-то было. Одна из операционисток - ведущий специалист Юлия, как оказалось, только недавно устроилась на работу, и разбиралась во всём слабовато, практически по каждой операции обращаясь за помощью к своей более опытной коллеге Нине Ва-вне. Которая и так была занята своим клиентом. Ситуацию в случае с Юлией спасала лишь её красота и доброжелательность: любые попытки конфликта со стороны очереди не находили ответной реакции, всем вежливо предлагалось проникнуться ситуацией с обучающейся Юлией и её тупящим компом. :) Я проникся. Однако один человек (которого, вероятно, красотою уже не возьмёшь) не выдержал и ушёл со словами, что лучше поищет другой банк. Когда подошла-таки моя очередь, мой случай Юлии также не поддался. Благо уже освободилась Нина Ва-вна, которая взяла удар на себя и переоформила мой вклад минут за 10. В благодарность за то, что я остаюсь клиентом банка, мне дали подарок в виде радиоприёмника стоимостью 300 рублей. :) Таким образом, пробыв в банке в общей сложности 2 с половиной часа, я получил всё, что хотел, Нина Ва-вна ушла обедать, а очередь к оставшейся одной Юлии составляла уже человека 4...