Снятие денег с депозита

02.07.2012 14:08
735
Оценка
1
Отзыв проверен
В своих приоритетах банк "Софрино" на первом месте указывает клиентоориентированность. От своих знакомых я неоднократно слышал негативные отзывы на обслуживание в данном банке, но до настоящего момента сам с ними не сталкивался. Больше года назад открыл вклад, регулярно его пополнял и не было никаких проблем. Однако сейчас хочу снять часть средств. Это оказалось весьма проблематично, потому что работаю до 18.00, успеваю в банк только к 18.30. На мой запрос о снятии денег девушки вежливо отвечают, что за оставшееся рабочее время (а банк работает до 19.30) они никак не успеют мне выдать деньги. Решил спокойно снять деньги в субботу, но на мой запрос девушка также вежливо извинилась и сказала, что по распоряжению руководства они уже два месяца как не закрывают вклады по выходным, только по будням. Вот и как быть в такой ситуации? После работы не успеваешь, в выходные нельзя, и в обеденный перерыв к ним не попасть, так как в банке тоже обед с 13 до 14. Остается только идти к начальнику и отпрашиваться с работы. Где же тут клиентоориентированность?

Отзывы о вкладах Софрино

Переоформление вклада

Оценка 5

Всем добрый вечер! Сегодня 18 апреля посетила Банк Софрино по адресу Леонтьевский переулок дом 2 а, стр 2 с целью забрать свой вклад, который закончился на той неделе. Всегда... Читать полностью

18.04.2014

В Сергиев Посаде отличный филиал

Оценка 5

Всем доброго дня. Читаю плохие отзывы и удивляюсь. Уже несколько лет являюсь вкладчиком банка и всем доволен. В 2013 был открыт вклад очередной. При открытии вклада мне был положен... Читать полностью

14.02.2014

Сотрудничество с банком может быть не только полезным, но и приятным

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания в Банке "Софрино". До весны этого года я пользовалась только услугами крупных банков, входящих в десятку всевозможных... Читать полностью

20.12.2013

Отличная Управляющая ДО "Солнечногорск"!

Оценка 5

Уважаемый банк "Софрино"! Давно хотела оставить отзыв о работе Дополнительного офиса "Солнечногорск". Вашем клиентом стала совершенно случайно, увидела рекламу в интернете, а... Читать полностью

18.12.2013

Отделение в гор. Долгопрудный

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Софрино (отд. в Долгопрудном) с 2010 года. За это время я успел воспользоваться многими услугами этого банка и ни разу не возникло ни одной проблемы... Читать полностью

31.10.2013

Немного о хорошем

Оценка 5

Люди оставляют отзывы о чьей-либо работе, как правило, если они недовольны обслуживанием. А я бы хотела поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Софрино Банком. Я... Читать полностью

25.10.2013

ДО "Павловский Посад" - это супер ДО!

Оценка 5

Сегодня закрывал по сроку вклад. Несмотря на плоховатый норматив н1, без проблем выдали всю сумму - более половины АСВ. Зафиксил лесенку из трёх вкладов, лояльность 1,5. Плюс ещё... Читать полностью

11.04.2013