Банкомат взял деньги, но не зачислил на карту

Очень долго ждал разрешения проблемы, но сейчас терпение лопнуло. Готовлю иск в суд и собираюсь переводить средства в другой банк. 12 мая в Доп. офисе Сбербанка № 6901/019 (Лефортовское отделение) я хотел зачислить на карту 3000 рублей. Банкомат деньги принял, но в ответ выдал квитанцию с надписью "Технический сбой". Деньги на счет зачислены не были. Консультант сходу выпалил дежурную фразу: "Пишите заявление, за месяц мы его рассмотрим". Дальше больше. Молодой человек сказал, мол, этот банкомат действительно не работает и я об этом знаю. Непонятно только, какой от этого толк, если клиенты об этом не знают! Получается, консультант покрывает воровство денег? "Мы не отвечаем за банкоматы", - добавил он. Руководитель отделения вскоре извинилась за действия подчиненного и предложила написать заявление о спорной операции. Мне было сказано, что его постараются рассмотреть в приоритетном порядке - за 5 рабочих дней. В тот же день по электронной почте пришло сообщение о регистрации претензии: N 000107-2012-113635. И на этом все закончилось. Через две недели позвонил в то самое отделение Сбербанка. Руководитель сказала, что обращение не удалось рассмотреть в приоритетном порядке, так как [B]потерянная сумма слишком маленькая![/B] (Здесь уже хотелось не на шутку ругаться. Извините, конечно, но для меня как для студента 3000 рублей - это большая сумма!) Мне также было сказано, что о сроках рассмотрения заявки ничего неизвестно и прогнозировать здесь невозможно. В общем, никто ничего не знает. С момента подачи претензии прошло уже 52 дня. Ответ до сих пор не поступил. Готовлю иск в суд и собираюсь по максимуму перевести свои операции в другой банк.