Авангард - резюме после полутора года использования кредитных карт

03.07.2012 12:39
2565
14
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Пользуюсь кредитными карточными продуктами Авангард с января 2011 года. Подкупила акция на бесплатное годовое обслуживание карты MasterCard Metro. До этого очень раздражало стояние в огромных очередях, которые образуются в первых числах месяца в кассах метро. Карту тогда выпустили немного с задержкой, но я к этому был морально готов - ибо это был как раз новый год и рождественские праздники. С момента выпуска этой карты уже трижды повышал кредитный лимит (в общей сложности он повышен примерно в 2 раза по сравнению с первоначальным) и ни разу не ходил для этого в офис банка и не брал справку НДФЛ2. Также выпустил дополнительную карту на жену. Сейчас по-факту моим карточным счетом пользуется только она, чем сумела обеспечить достаточный оборот для выпуска к тому же карточному счету золотой Visa с бесплатным обслуживанием (это для Ашана :)) С начала общения с этим банком в первую очередь поразила подготовка службы поддержки - на любые мои вопросы в течение полутора лет они отвечают без всяких "подождите", "переключим на старшего специалиста" и пр. В других банках, с которыми я когда-либо общался (Сбербанк, ВТБ24, Citi, Русский Стандарт), некоторые мои вроде бы не самые сложные вопросы вызывали либо клинч, либо просто мне давали ложную информацию (сбербанк). Считаю, что лучший показатель для банка - это тот факт, что я о нем практически и не вспоминаю, я просто беру у него деньги и возвращаю в течение льготного периода. Они не надоедают своими звонками, как это делает Citi (мне постоянно звонила какой-то "личный менеджер" и чего-то предлагала), они не хотят, чтобы я собирал для них тонны справок, они соблюдают условия, под которыми я подписывался 1.5 года назад, и у них нет никаких маразматических особенностей в стиле госбанков (у ВТБ24, например, при повышении лимита на Cash Back карту мне отказали, потому что карту я оформлял в свое время используя свидетельство о регистрации ТС, а не справку НДФЛ2. Сейчас же я, принеся справку о белом доходе, превышающую в 3,5 раза кредитный лимит, не могу его увеличить - чтобы его увеличить мне нужно умереть и родиться заново). Плюсы: + Очень хорошая телефонная поддержка (о лучшем мечтать не приходится). + Очень хороший интернет-банкинг. + Легкое оформление карты, написание заявлений об изменении лимита - без походов в офис. + Выгодная бонусная схема, позволяющая при определенном обороте не платить комиссию за обслуживание. + Дешевые межбанковские операции. + Все карты чиповые. Минусы: - Комиссия за трансграничные операции 0,75% (из-за нее не плачу этой картой за границей и через pay-pal). - Невыгодные Cash Back предложения (много ограничений по типам торговых точек). Оба минусы кредитных карт Авангарда я убиваю кредитной Cash Back картой другого банка.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
56
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка