Образец профессионализма

03.07.2012 16:13
2225
1
Оценка
5
Отзыв проверен
На прошлой неделе заглянул в ККО Ладога, в Санкт-Петербурге. Нужно было перевести за товарища ежемесячный взнос в счет его обязательств перед застройщиком. Меня обслужила за стойкой зам. руководителя Угарова Светлана. На все про все вместе со взносом наличных ушло буквально минут 6-7. С очаровательной улыбкой, искренней доброжелательностью, оперативно и с настоящим профессионализмом. Кроме того, по ходу оформления бумаг, мне была предложена "ПУ Максимум". Презентацию "ПУ Максимум" я любезно получил от г-жи Угаровой Светланы через пару дней по электронной почте. Надеюсь воспользоваться по осени. Побольше бы таких сотрудников... [b]06.07.2012 14:54[/b] Хотел бы выразить искреннюю признательность банковскому работнику Абоимовой Розе Рауфовне за профессионализм и доброжелательность. Если б не ее работа - я бы не получил кредитную карту. Первоначально был отказ, да и я трижды заполнял анкету самостоятельно на сайте - и трижды отказ. А она не поленилась - по своим каналам уточнила причину отказов. Оказалось просто, что запрашиваемый лимит был для меня велик. И уменьшив его, банк одобрил кредитку. А у меня уже комплексы начали появляться о "плохой кредитной истории и пр. муть. Побольше бы таких сотрудников! Земля и небо по сравнению с GE.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-07-04T18:46:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время написать положительный отзыв. Такие отзывы, безусловно, видеть очень приятно. Надеемся на то, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приятным и плодотворным. Успехов Вам и удачи. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка