Платеж пропал

03.07.2012 16:20
2047
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о Дополнительном офисе "Таганский" ОАО "БИНБАНК". 16.06.12 по телефону сначала уточнил, могу ли произвести оплату кредита через систему Contact. на что мне сказали утвердительно. Пришел в офис банка и мне говорят, что произвести оплату через эту систему не смогу, но они могут предложить для физического лица оплату без открытия счета. Хорошо, заполнил бланк с нужными реквизитами, уточнил сроки поступления платежа, сказали - один рабочий день. После этого пошел в кассу, внес нужную сумму для погашения кредита. Парень, который оформлял перевод, забыл выписать комиссию. Я ему напомнил про это, пошел еще раз в кассу, оплатил. Сегодня уже 03.07.12 платеж так и не поступил в ЗАО "ПНБ Бариба" уже и реквизиты перепроверяли несколько раз все верно. По срокам зачисления мне сначала говорили, что один рабочий день, потом 3, 5 и 7 рабочих дней, но уже прошло на много больше и все безрезультатно. 01.07.12 написал заявление на возврат денежных средств и результата пока еще ноль. Раньше по этим же реквизитам производил оплату через другие банки и системы оплаты без всяких проблем. Сейчас сильно жалею, что вообще пришел в Бинбанк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-07-05T17:37:00+04:00
Уважаемый Mike7s! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что по Вашему обращению было проведено служебное расследование, в ходе которого была установлена следующая информация: При осуществлении Вами перевода денежных средств в Дополнительном офисе «Таганский» Вы допустили ошибку при заполнении реквизитов получателя платежа, в следствии чего денежные средства вернулись в Банк. О возникшей ситуации Вас проинформировал сотрудник Банка, после чего 04.07.2012 денежные средства были Вам возвращены. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Голубева Оксана

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024