Проблема с зачислением оплаты ЖКХ

Здравствуйте! 15.06.2012 я оплатил ЖКУ через Сбербанк Онлайн 2-мя платежами за 2 месяца, сразу один за другим по шаблону, по которому всегда платил. Получатель платежа - ЗАО РКЦСП, г. Сергиев Посад, назначение платежа: Оплата ЖКХ л/сч 171002774 (упр. компания ООО НКС уч.1). Управляющая компания обслуживается банком РуссСтройБанк. В следующей квитанции на квартплату, которую я получил, у меня отражен только второй платеж, первый не дошел. 03.07.2012 звонил в управляющую компанию, там сказали, что был только один платеж, дошел он 18.06.2012. Звонил второй раз, подтвердили то же самое, винят в проблеме банки. Звонил в Сбербанк, операции отследили, подтвердили, что обе операции успешно прошли и приняты банком РусстройБанк. Если в Сбере все в порядке, в управляющей компании уверяют, что у них ошибки быть не может, значит проблема у Вас. Если оперативно решите проблему, оставлю отзыв с оценкой 5. Все необходимые данные: [B]Чек по первой операции (которая не дошла):[/B] СБЕРБАНК РОССИИ ОАО ЧЕК ПО ОПЕРАЦИИ В СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА УСЛУГ ДАТА ОПЕРАЦИИ: 15.06.12 ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 19:45:32 ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 610308 НОМЕР ОПЕРАЦИИ: 48816227 КАРТА: 4276 08** **** 2740 СУММА ОПЕРАЦИИ: 2240.33 РУБ. КОМИССИЯ: 22.40 РУБ. КОД АВТОРИЗАЦИИ: 626278 РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЛЬЩИКА: ВИКТОР АЛЕКСАНДРОВИЧ Щ. РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЖА: ФАМИЛИЯ: Щ. ИМЯ (ПОЛНОСТЬЮ): ВИКТОР ОТЧЕСТВО(ПОЛНОСТЬЮ): АЛЕКСАНДРОВИЧ ИНН ПОЛУЧАТЕЛЯ: 5042116609 ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЛАТЕЖА: ЗАО РКЦСП РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ: БИК: 044552591 ИНН: 5042116609 СЧЕТ: 40702810600880018024 КОРР.СЧЕТ: 30101810800000000591 ОАО Сбербанк России ПО ПРЕТЕНЗИЯМ, СВЯЗАННЫМ СО СПИСАНИЕМ СРЕДСТВ СО СЧЕТА, ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ФОРМОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НА САЙТЕ БАНКА) ПО ВОПРОСУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПОЛУЧАТЕЛЮ ПЛАТЕЖА [B]Чек по второй операции (которая дошла):[/B] СБЕРБАНК РОССИИ ОАО ЧЕК ПО ОПЕРАЦИИ В СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА УСЛУГ ДАТА ОПЕРАЦИИ: 15.06.12 ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 19:48:28 ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 611378 НОМЕР ОПЕРАЦИИ: 48817538 КАРТА: 4276 08** **** 2740 СУММА ОПЕРАЦИИ: 2258.62 РУБ. КОМИССИЯ: 22.59 РУБ. КОД АВТОРИЗАЦИИ: 665001 РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЛЬЩИКА: ВИКТОР АЛЕКСАНДРОВИЧ Щ. РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЖА: ФАМИЛИЯ: Щ. ИМЯ (ПОЛНОСТЬЮ): ВИКТОР ОТЧЕСТВО(ПОЛНОСТЬЮ): АЛЕКСАНДРОВИЧ ИНН ПОЛУЧАТЕЛЯ: 5042116609 ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЛАТЕЖА: ЗАО РКЦСП РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ: БИК: 044552591 ИНН: 5042116609 СЧЕТ: 40702810600880018024 КОРР.СЧЕТ: 30101810800000000591 ОАО Сбербанк России ПО ПРЕТЕНЗИЯМ, СВЯЗАННЫМ СО СПИСАНИЕМ СРЕДСТВ СО СЧЕТА, ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ФОРМОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НА САЙТЕ БАНКА) ПО ВОПРОСУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПОЛУЧАТЕЛЮ ПЛАТЕЖА [B]Управляющая компания:[/B] Московская обл., г. Сергиев Посад, Новоуглическое ш., д 32, тел.: 8 (496) 551-00-50 [b]Дополнение от 04.07.2012 16:29[/b] Сотрудники молодцы, быстро ответили на проблему, где потерялся мой платеж за коммунальные услуги! А платеж был потерян по невнимательности сотрудников ЗАО РКЦСП. Спасибо банку за поиск платежа и оперативную работу. Всего Вам доброго!