Доп. офис на Варшавке

05.07.2012 08:03
2163
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем доброе утро! Банк хороший, и сразу видно пользуется у людей спросом. Вот только время клиентов банк не жалеет, как и своих сотрудников. Вчера подавала заявление на кредит, приехали с другом в полвторого дня, и только вначале четвертого попала к менеджеру Оксане. Но вот незадача, внезапно выключился компьютер. Ну, бывает, техника тоже устает. Быстро оформили анкету и стали ждать решение. Но после 40 минут ожидания ответа нет. Оксана сказала, что она обязательно нам позвонит и скажет решение банка. Ставлю оценку 4, менеджеру Оксане, которая одна обслуживала всех клиентов. Очень жалко, что банк в такой офис посылает одного менеджера, и 1 - банку который не ценит время клиентов. Оксана, держитесь, Вы молодец!
Совкомбанк
Совкомбанк
2012-07-05T10:15:00+04:00
Уважаемый tyda-suda! Спасибо за хороший отзыв о работе нашей сотрудницы. В летний сезон часть сотрудников находится в отпуске, поэтому где-то могут случаться очереди и недостаток сотрудников. Всем хочется отдохнуть летом, и мы стараемся входить в положение работников. Но мы стараемся, чтобы очередей было как можно меньше. С уважением, Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка