Больше не воспользуюсь услугами Сбера

05.07.2012 12:57
3108
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я была вынуждена открыть карту в Сбербанке на Пролетарском проспекте, так как таковы были условия моего работодателя для получения заработной платы. После увольнения я решила эту карту закрыть, чтобы в декларации о доходах не было лишних проблем. Однако в том офисе, где мне ее открывали, я это сделать не могу, так как из-за новой работы просто в том районе Москвы не нахожусь в часы работы Сбербанка. Тогда я позвонила в справочную 8-800-555-55-50 и мне сказали, что закрыть зарплатную карту я могу абсолютно в любом отделении Сбербанка Москвы. Тогда я заехала в офис № 9038/01757 по адресу: г. Москва, ул. Брянская, д. 8. В этом офисе мне наотрез отказались закрывать карту сославшись на то, что это возможно только в том офисе, где была получена карта. Я сразу же позвонила в справочную, где мне сказали, что закрыть зарплатную карту я могу в любом офисе в Москве. 04.07.2012 в 12:10 я пришла в офис № 9038/11 по адресу: Тверская-Ямская 4-я, д. 26/8, где мне сказали, что могут только забрать карту, а карточный счет я должна закрывать на Пролетарском проспекте (по месту открытия и ведения счета). Я сразу же позвонила в справочную, где мне сказали, что закрыть зарплатную карту и счет к ней я могу в любом офисе в Москве. 05.07.2012 в 12:10 я пришла в офис № 9038/11 по адресу: Тверская-Ямская 4-я, д. 26/8, и объяснила то, что мне говорили в справочной, что закрыть и карту и счет к ней я могу в любом офисе банка в Москве. В данном офисе мне снова сказали, что могут только забрать карту, а карточный счет я должна закрывать на Пролетарском проспекте (по месту открытия и ведения счета). Я попросила позвать начальство, пришла Юлия Б (к сожалению, точно фамилию не запомнила, только первую букву, возможно Богданова) и сказала опять, что я должна ехать на Пролетарский проспект для закрытия счета к карте. А потом и вовсе сказала, что мне не мешает этот счет и закрывать его не стоит. Я сто раз ей объясняла то, что мне говорили в справочной, однако Юлия Б. была неумолима. Таким образом, я очень хочу перестать быть клиентом Сбербанка, однако не могу. В Сбербанке сотрудников очень надрессировали на вежливость, все безумно приятно разговаривают, но вежливость не главное, главное это компетентность сотрудников. А сотрудники Сбербанка не знают элементарных вещей.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка