Фальшивые купюры из банкомата

06.07.2012 06:10
5313
17
Оценка
3
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Хочется придать огласку истории, которая произошла со мной 1 июля вечером, предостеречь людей. Снимал деньги в подразделении Сбербанк из банкомата для погашения кредита в другом банке. При пересчете сразу обнаружил поддельную тысячу рублей. Моментально обратился в кассу и девушки посоветовавшись сразу отдали две купюры по 500 рублей. Удивил ответ девушки на подозрение о замешанных сотрудниках банка - "Ну, банкомат у нас такой, не проверяет". Снимал крупную сумму, а так как карточка стороннего банка, снимал более пяти раз по сумме 7500. (Причем операционист сказала, что у меня возможность только одни раз в сутки так делать. А для снятия средств через кассу сообщила про 4% со всей суммы, причем там и личные деньги, и кредитный лимит.) Уже вглядываясь в купюры, но не досконально в каждую, проверял все. Во всяком случае качество бумаги и "радуга" не вызывали подозрений. В другом банке при пересчете денег кассир засомневалась в подлинности купюры номиналом 5000 рублей, вызвали полицию и уже после закрытия банка несколько часов потратили на процедуры, которые происходят при таких моментах. Смысла их рассказывать не вижу. Выдали справку об изъятии на экспертизу банкноты, позвонят из отделения как разберутся, и если не появлюсь, предупредили, что посадят. Я законопослушный гражданин, пашу, практически как лошадь, чтобы жить не тужить, дурак, что в кредит влез, но чтобы при выдаче своих средств банкомат такого банка как Сбербанк выдал фальшивые купюры - это нонсенс и грубые слова. Звонил в Сбер, девушка приняла заявку о случившемся. Спасибо за внимание, надеюсь, моя история поможет разобраться с нерадивыми сотрудниками, а возможно, группировкой фальшивомонетчиков.
Сбербанк
Сбербанк
2012-09-12T16:26:00+04:00
Уважаемый AsH_SPb! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать. По результатам проверки было подтверждено, что все купюры, которые находились в банкомате проходили двойную проверку на подлинность и не могли быть фальшивыми. Возможно фальшивая купюра попала к Вам из других источников. Я прекрасно понимаю, что мой ответ будет для Вас слабым утешением, однако надеюсь, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка