Ужасный осадок

Оформляли автокредит, заявку подавали в автосалоне Дженсер Восток на 4 банка, 30 июня кредит одобрили, под 12,5% в Райффайзенбанке. Мы к тому времени машину выбрали в другом автосалоне – Рольф «Алтуфьево», от Сбербанка там надо было подавать заявку, так как разные подразделения, что и сделали. Пришло повторное одобрение. От Райффайзена так делать было не нужно. Представителей других банков в салоне нет. Во вторник 3 июля оформили страховки, оплатили 1 взнос и обратились к сотрудникам банков для того, чтобы получить предварительные графики платежей, сравнить и выбрать (сумма кредита меньше, чем подавалась изначально). Переплата в Райффайзене была ниже и отношение к банку было хорошее. Считали, что в отличие от многих других, он ориентирован на клиента, на вежливое к нему отношение и честное обслуживание. К сожалению, оказалось все иначе. 4 июля надо было приехать «на 5 минут подписать». Только приехали мы далеко не на 5 минут. Читая документы, заметили, что процентная ставка на 1% выше, чем была одобрена 30 числа и оговорена менеджером 3-го числа, переплата на 15 тысяч больше! Как сказал менеджер, что он подавал на переодобрение (сумма меньше и салон другой) и оно произошло по новой ставке, которая увеличилась (заметьте :!:) 2-го июля! Мало того, что не предупредил об этом 3-го числа, когда уже было известно об изменениях – и сделал предварительный расчет под 12,5%, зная, что будет другая процентная ставка. Так он и не предупредил об этом, когда мы уже пришли. Дал подписать другие документы, а тот, в котором процентная ставка и платеж – последним. Кроме того, выбранная нами дата ежемесячного платежа не соответствовала требованиям банка, так он просто изменил ее по своему усмотрению, не согласовав с нами! А изменить уже, соответственно, нельзя. Ну и напоследок сказал, что кредитная карта – это бонус и оформляется обязательно как часть договора на автокредит. А уже в отделении Вы можете ее просто не забирать или забрать, но не активировать. Предложение на кредитную карту не подписывали, так как знаем, что это дополнительное предложение и необязательно. Итог: 2,5 часа потраченного времени, ложь, обманы со стороны сотрудника, подорванное хорошее отношение к банку и потраченное время на «поговорите с супервайзером», как будто тот что-то может изменить. Кредит в итоге оформили, но скорее всего будем рефинансировать. Советую, если все таки решить брать авто в кредит от Райффайзенбанка в Рольф «Алтуфьево», «Диамант», то быть настороже с менеджером Евгением К. Тем более, что после изменения ставок Сбербанк стал выгоднее и только положительно впечатление от менеджера Исканцева Алексея.