Как я не смог получить кредитную карту

06.07.2012 12:28
2243
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне одобрили кредитную карту с индивидуальным дизайном, но получить я её не смог по причине неработающей кассы. Потому что за карту надо было внести 600 рублей. Когда заработает касса никто сказать не смог. Звонил в центр поддержки банка, но и там ответили, что они не знают. Случилось это 06.07.2012 года в отделении по адресу ул. Азовская,25. Сотрудники этого отделения и опытные, и грамотные, и быстро и доходчиво, и оформили, и всё объяснили по карте. А вот реакции банка я так и не увидел - ни программиста, чтобы наладить кассу, ни хотя бы указание времени через сколько неполадки устранят. Так и ушёл ни с чем, не считая испорченного настроения. "Спасибо" банку! :o Анатолий Палихов. Извинения банка мне не нужны. Хотят, пусть доставят карту курьером, а нет, то и не надо мне такого банка, который не ценит клиента.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-07-13T09:42:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию о работе Дополнительного офиса «Отделение «Севастопольское». Действительно, в дату Вашего обращения 06.07.2012 в указанное отделение в работе программного обеспечения Банка наблюдались технические неполадки, в связи с чем в кассе дополнительного офиса образовалась очередь. Заверяем Вас, что данный случай носил единичный характер. Хотим отметить, что в 12:05 06.07.2012 работоспособность была полностью восстановлена. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Обращаем Ваше внимание на то, что положительное решение Банка о предоставлении кредитной карты действует в течение одного месяца. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по имеющимся в Банке контактным телефонам для прояснения ситуации. Приглашаем Вас в Дополнительный офис «Отделение «Севастопольское» для получения кредитной карты. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка