Если у них сбоит аппаратура, то что говорить об остальном
06.07.2012 12:42
1193
Оценка
Отзыв проверен
Хочу поделиться негативом по отношению к этому банку. Пошла снять небольшую сумму в их автомате на Ленинградском шоссе. Карту вместе с деньгами зажевало. :o Написала претензию - тишина. Ждите инкассаторов - ответили они мне. Вам позвонят. Жду день, два - тишина. Ау! Хорошо заблокировала сразу карту. Начала звонить сама. Карту Вам вернут, не беспокойтесь! Да не беспокоюсь я уже. Деньги верните. Вы должны написать заявление в своем банке, наш банк и Ваш рассмотрит, если решат положительно, то Вам вернут деньги... М-да... Хорошо сумма была три тысячи рублей. Как доказать, что деньги не выскочили из аппарата? Да никак не докажешь. Так что совет - не пользуйтесь этим банком. Если у них сбоит в аппаратуре, то что говорить об остальном. :painful:
Администратор народного рейтинга
2012-07-16T12:21:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Связь-Банк
2012-07-13T11:30:00+04:00
Уважаемая Светлана!
Банк рассмотрел Ваш отзыв и сообщает следующее.
В банкомате Связь-Банка, расположенному по адресу: г.Москва, Ленинградский пр-т, д.12, произошел захват Вашей карты по установленной причине сбоя на линии связи.
Обращаем Ваше внимание, что проблема захвата карт банкоматом распространена в банковской практике и является штатной.
Со своей стороны на основании Вашего заявления Банком оперативно была проведена процедура изъятия Вашей карты из АТМ.
Одновременно, 06.07.12 сотрудник Банка оповестил Вас о возможности получения Вашей карты в отделении Связь-Банка. Однако, Вы отказались от получения карты.