Подключили не тот интернет-банк

Уважаемый Seoul! Обращаем Ваше внимание на то, что, в связи с особенностями функционирования системы, сервис SMS-паролей становится доступен для использования спустя некоторый промежуток времени, после автоматического обновления системы. Обновление происходит 2 раза в сутки: с 14:00 до 15:00 и с 19:00 до 20:00 по московскому времени. Если операция подключения была проведена до или после этого времени, данные о ней переносятся во внутренний резерв информационной базы данных, где хранятся до следующего обновления. При выдаче идентификатора, в соответствии с утвержденной НОМОС-БАНКом инструкцией, менеджер отделения обратил Ваше внимание на данный факт. Таким образом, можно предположить, что Ваш первый вход в систему интернет-банк НОМОС-Линк состоялся до первого автоматического обновления, и сервис динамических паролей ещё не был активирован, именно поэтому при попытке совершения платежа система по умолчанию запросила код криптокалькулятора. Для успешного использования системы интернет-банк Вам необходимо повторить процедуру входа и ещё раз совершить операцию. Корректность подключения номера телефона Вы можете самостоятельно проверить в системе интернет-банк, последовательно пройдя пункты меню: Сервис › Параметры системы › Смс-сервис по интернет-банку › Номер телефона для Смс-аутентификации. Также позвольте отметить, что вся финансовая информация при обращении в контактный центр действительно предоставляется только по кодовому слову. Это стандартная процедура, призванная обеспечить безопасность Ваших данных и не допустить получения информации третьими лицами. Учитывая сказанное выше, рекомендуем Вам установить кодовое слово для Вашей карты, чтобы иметь возможность получать информацию о состоянии счета и движении денежных средств дистанционно. Установить кодовое слово Вы сможете в любом отделении НОМОС-БАНКа, заполнив заявление. При себе необходимо иметь паспорт. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа