RUS Кредит - Как хотим, так и считаем 2

После моего первого отзыва от 02.07.2012 «RUS Кредит – Бизнес по-русски. Как хотим, так и считаем» https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3921063 , стали приходить разные СМС-сообщения от банка Траст. Первое о том, что моя задолженность по карте 122427,87р., это при лимите карты 122000р. и после 3-х месяцев платежей и не пользования картой за этот период. Далее, сообщения в духе «Вы просрочили минимальный платёж… …в Ваших интересах…», «Вы не внесли ОБЕЩАННЫЙ (!) платёж… …чтобы избежать негативных последствий… …следите за счётом карты в Trast-online…». Ну это понятно. Требовали внести сумму около 2800р. Частота прихода сообщений 4 шт. в минуту. Думаю, пока готовлю документы и консультируюсь со специалистами, внесу деньги. Внёс 3000 р. через их банкомат. Баланс карты не изменился. На следующий день, 07 июля в 11:48 (МСК), звонок из отдела взысканий банка Траст с вопросом внёс ли я деньги. Я в свою очередь поинтересовался «а разве Вы, не видите денег, вчера внёс через ваш банкомат». Сказали, что пока нет, будут ждать. Захожу в Траст-online, доступный лимит увеличился на 3000, но в поступлениях за период с 14.06 по 07.07 этой суммы нет. В других банках, например, при пополнении кредитной карты, как минимум, баланс сразу меняется, а иногда сразу указывается в чеке. Здесь такого нет и в помине. Первый мой отзыв был без оценки. Не хотел ставить негативную оценку, пока не появится какая-то ясность по этому вопросу. Но он был проигнорирован «директором управления по работе с обращениями клиентов» (чего уж ждать от обычных сотрудников банка). Уважаемый директор, пожалуйста, прочитайте мой первый отзыв, там всё подробно изложено, повторяться не хочу! Прошу Вас, если не можете сами разобраться в своей системе, так хоть прокомментируйте. Как в один месяц вся сумма платежа зачисляется в счёт кредита, но баланс не меняется, а в другой вся сумма в счёт процентов, баланс уменьшается и минимальный платёж увеличивается более чем на 40%? Заметьте, я не спрашиваю Вас про тарифы, страховку и т.п., мне бы хотелось понять логику расчёта (если такая имеется) в данной конкретной ситуации. Вопрос к модераторам. Что такого было в названии моего первого отзыва «RUS Кредит – [B]Бизнес по-русски.[/B] Как хотим, так и считаем», что его обрезали?