И что делать?

Я, Гусева Людмила Владимировна, заслуженный учитель РФ, произвела оплату наличными заказа (мебель для школьного кабинета) 22 июня 2012 года в структурном подразделении №2580/0099 г. Раменское МО, оплатив при этом комиссию в размере 1353,45 (одна тысяча триста пятьдесят три рубля сорок пять копеек). Однако, деньги в сумме 45115 (сорок пять тысяч сто пятнадцать) рублей не были в срок переведены в КБ "Юниаструм Банк" ООО на счёт получателя. 3 июля 2012 года мною в указанном структурном подразделении было подано заявление на имя руководителя Раменского отделения №2580 К-енко Т.В. о розыске и перечислении указанного платежа по назначению, которое приняла руководитель этого подразделения М-ева Н.Г., пообещавшая, что к пятнице, 6 июля, проблема будет решена. Но, когда я 6 июля 2012 года с большим трудом дозвонилась до данного структурного подразделения, ответивший мне в некорректной форме менеджер заявила, что такие проблемы решаются в течение месяца и больше. В ответ я заявила о своём намерении написать жалобу и была соединена с М-евой Н.Г., которая пообещала связаться с Центром сопровождения клиентских операций СБ России в Туле. В конце рабочего дня она поставила меня в известность, что ей не удалось дозвониться до данного Центра, а на отправленное, якобы, электронное письмо данный Центр не ответил, и пообещала продолжить работу в понедельник. Однако у меня возникают сомнения по поводу её результативности! Как же в ведущем банке РФ организована работа, если сотрудник одного структурного подразделения СБ в течение дня не может связаться с другим структурным подразделением этого же банка?! Как много и бравурно писали о создании этого ЦСКО и открывающихся для клиентов возможностях! Прочувствовала на себе в полной мере! Мне нанесён материальный и моральный ущерб – фирма-изготовитель грозит мне штрафными санкциями и у меня испорчен отпуск, так как я никуда не могу уехать до разрешения данной проблемы. Кроме того, я несу финансовую и моральную ответственность перед своим учебным заведением. Настоятельно прошу проинформировать, как выявить и наказать виновников пропажи данной суммы, дискредитирующих своим непрофессионализмом работу СБ России, разыскать данную сумму и перечислить её получателю. Сколько времени это должно занимать по Закону – ГК РФ и Законодательству о банковской деятельности? Также прошу совета по поводу своих дальнейших действий – такие проблемы решаются только в судебном порядке? Куда ещё жаловаться – самому Президенту или Премьеру? Распространять эту информацию во всех социальных сетях? Как победителю Российско-американского конкурса учителей английского языка и американского страноведения перевести на английский язык свою жалобу под заголовком "СБ РОССИИ УКРАЛ ДЕНЬГИ У ШКОЛЬНИКОВ" и публиковать на "ДРУЖЕСТВЕННЫХ САЙТАХ"? Хотя и "ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО", но придётся, потому что заработанных для школьного кабинета денег ещё более жалко. Очень надеюсь на Вашу конструктивную помощь. Заранее спасибо за понимание и ответ. С уважением, Заслуженный учитель РФ, Победитель Приоритетного Национального Проекта" Образование", Победитель Российско-американского конкурса учителей английского языка и Американского страноведения, Победитель ещё ряда конкурсов различного уровня, ни раз защищавшая честь г. Раменское, Московской области и России за рубежом, и так обласканная родным Сбербанком, КОТОРЫЙ ВСЕГДА РЯДОМ...