Ипотека в Сбере. Интересные нюансы

Даже не знаю, какую оценку ставить, поэтому оставлю пока без оценки. Возможно, сотрудники Сбербанка как-то прокомментируют такую ситуацию и все встанет на свои места. Оформил ипотеку в Сбербанке. Сначала несколько раз ездил на консультации в ипотечный центр, задавал вопросы, анализировал ситуацию. Наконец, решился оформить ипотеку. Подал необходимые документы. Все рассмотрели в обещанные сроки (5 рабочих дней). В оговоренное время приехал и подписал кредитный договор. Один из пунктов договора гласит, что договор вступает силу с даты фактического перечисления денег Сбербанком на открытой мной счет и подписания мной графика платежей. После подписания кредитного договора начались разного рода бюрократические дела никак не связанные со Сбербанком (застройщик, регпалата и т.д.) и в этот период деньги мне еще не были выданы и график платежей еще не был подписан. Настало время непосредственной выдачи денег и подписания графика платежей. Из-за наличия промежутка между датой подписания договора и датой выдачи денег у менеджера что-то долго не получалось совладать с программой. В итоге график платежей появился на свет, но при детальном рассмотрении оказалось, что там не 240 периодов (как в договоре), а 239. Кроме того, последний платеж в графике датируется не той же датой, что и все предыдущие (10 число, например), а совершенно другой. Получается, что в дату предпоследнего платежа я должен внести регулярную сумму, а на следующий день - последний платеж, который больше регулярного платежа. На мой вопрос менеджер ответила, что так и должно быть, потому что это "программа" формирует график. Попытки сослаться на договор и условия вступления его в силу не дали желаемого эффекта. Т.е. менеджер понимает, что несоответствия есть, но изменить ничего не может (а может, просто не знает как или не хочет). Вот считает так программа и все тут. Подписать график пришлось, поскольку первый взнос был уже внесен, прошли все гос. регистрации и другие длительные процедуры и отступать назад не было ни желания, ни здравого смысла. Как итог: 1. Формулы расчета ежемесячных платежей в договоре нет. 2. График платежей не соответствует кредитному договору. 3. Платежи не совсем аннуитетные: 10 числа предпоследний, а 11 числа того же месяца - последний платеж. Признаюсь, что по всем остальным стадиям и особенностям оформления ипотеки у меня к сотрудникам ипотечного центра никаких претензий нет. Все делалось вежливо, в оговоренные сроки и без лишних проволочек. Представители Сбербанка, объясните, как же так? Действительно ли программа у вас такая "умная" или может персонал плохо обучен работе с ней? И как мне при желании частично досрочно погасить кредит узнать, на сколько уменьшится ежемесячный платеж? В любом случае, как я понимаю, есть все основания для признания этого графика платежей не соответствующим кредитному договору. Об обязательном наличии в договоре формулы расчета ежемесячных платежей пока никакой информации не нашел, но ее присутствие кажется мне логичным.