Русский Стандарт

Приду еще только один раз - забрать все свои вклады

09.07.2012 16:50
2448
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня 09 июля была в Банке на Торжковской в Санкт-Петербурге. Пришли положить деньги на депозит, чуть больше 300 тысяч рублей. Приходим, берем номерок, ждем. Ждем уже полчаса, но так как настроение хорошее, сидим спокойно. Девушки за столами откровенно ничего не делают, работает только одна, и молодой человек. Приходят люди забрать какие-то деньги, я не вникала в суть. Им в кассе, видимо, сказали, что сначала нужно к менеджеру. Они выходят все уже «заведенные» топают прямо к менеджеру, и в итоге остаются там. Вся очередь гудит. Многие уже ушли. Мы обращаемся к администратору (девушка у стойки на входе), с вопросом, как так вообще? Она только кивает, вообще показалась немного странной, кивает и молчит. До этого, когда только зашли, я попросила у нее буклет с информацией о вкладах, дала два – но про страхование, через минут 15 видимо до нее что-то дошло, взяла со стены нужный буклет. В итоге уже все надоело, администратор молчит и всем кивает, мы ушли. И вот что главное, в этом банке у меня довольно крупные депозиты, у моей семьи тоже. С каждым разом банк все хуже и хуже. Решила, когда в сентябре истечет срок вкладов, забираю все и иду к другим, где не надо терпеть такое странное отношение. И ранее случались подобные проблемы, но звонка по «горячей» линии было достаточно. Но в этот раз, я позвонила по телефону 8 800 333 4 333, но молодой человек как «заведенный» говорил, что это моя проблема и теперь такая политика банка, какая я так и не поняла. Печально.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-10T17:16:00+04:00
Добрый день, DariaGavva! Благодарим Вас за обращение и отзыв. Информация по работе офиса Торжсковский направлена для анализа и принятия мер по урегулированию. Нам также хотелось бы провести проверку в части консультации, которая была предоставлена Вам по телефону, просьба уточнить с какого номера вы обращались (время / дата обращения). Данные Вы можете предоставить через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Письмо в Банк». Необходимо в сообщении указать ссылку на данный отзыв. Приносим Вам свои извинения за временные неудобства, которые возникают в процессе обслуживания. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю сотрудника Софию, г. Чебоксары

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-ву Софию в помощи переоформления вклада. Я пришла 25 августа в г. Чебоксары по адресу Карла Маркса 52. У меня сегодня закончился вклад. Менеджер меня... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка