Больше месяца оформляют дебетовую карту

Оформлял дебетовую карту в Преображенском отделении одновременно с открытием вклада. Вернее, одновременно не получилось, т.к. хотя в субботу отделение и открыто, но вот сотрудник, который может принять заявление на карту (почему-то он один), в субботу не работает. Ладно, Бог с ним, пришел в понедельник, написал заявление, обещали самостоятельно позвонить в течение 10 дней. Карта нужна была не к спеху, так что о ней я вспомнил недели через 3. Решил позвонить в отделение. В отделении моей карты не нашли, выдали другой номер телефона (наверное Центральный офис), вместе с добавочным номером и словами "спросить Женю". :| Позвонил, потратил некоторое время на то чтобы пробиться через оператора, попал к Жене. Женя несколько удивился моему звонку, и тому, что его телефон дали в отделении, но, тем не менее, где-то покопался и сообщил, что моя карта готова, но просто еще не отправлена в отделение. Заверил, что из отделения мне обязательно позвонят, как только карта придет к ним. Еще через пару недель пришел ногами в отделение по другому вопросу. Заодно спросил, как там поживает моя карта. Менеджер поинтересовалась моей фамилией и датой оформления заявки, после чего перекопала стопку готовых карт, моей не нашла. Для решения проблемы был задействован второй менеджер, который повторно перекопал ту же самую стопку карт и сообщил, что моей там нет. На вопрос "Что же делать?" посоветовал придти в понедельник, когда выздоровеет человек, который занимается картами. В понедельник исполнится полтора месяца процессу оформления карты, получу или нет - не знаю. Еще пара впечатлений: - от операционистов слышал слова о периодических сбоях автоматизированной системы банка; - на момент оформления карты банкомат, который находится в отделении, не работал, и время починки было неизвестно; - со слов сотрудника банка, система уведомлений об операциях по СМС автоматически не присылает уведомление после операции (нафиг она тогда нужна?). Можно только самому отправить запрос и получить мини-выписку. Это тоже вроде как временное явление, когда будет исправлено неизвестно. Итого, общее впечатление: к сотрудникам банка претензий нет, все с кем я общался, достаточно вежливы и адекватны. Однако организация работы - плохая, порядка нет.