Была лучшего мнения...

Сегодня,10.07.12 зашла в отделение банка г.Красноярска по ул.Урицкого, чтобы сделать платеж по кредиту. Меня встретила девушка и предложила помочь. После этого я заняла очередь (передо мной было 2 человека) к девушке, которая принимает заявки по кредиту, отмечу сразу: этим занималась только ОДНА! Хотя на местах их было ТРИ! Банк неоднократно присылал мне СМС с приглашением оформить еще кредит, что я сегодня и собиралась сделать. Девушка, которая меня встречала, вдруг вспомнила, что я только что внесла платеж и стала меня сначала спокойно, а потом и в повышенном тоне убеждать в том, мне не дадут больше кредит и сидеть ждать мне не нужно. Такого отношения к клиентам я еще не видела! Меня можно сказать "выгнали" из офиса, настроение и мнение о банке испорчено. И еще вопрос, почему мне сказали, сто СМС с приглашением ничего не значит, зачем тогда банк их шлет?