Продолжаем разговор, или Rак хорошо на свете жить и в Траст ходить

11.07.2012 08:22
2181
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже 3 года моя компания и в этот год я, лично, являемся клиентами Траста. Ранее я неоднократно писал отрицательные отзывы и по ним по всем была проведена работа... Вот очередной отзыв. Как и в прошлый раз только положительные эмоции. Как всегда о Новосибирском отделении: 1. Улучшилось обслуживание в кассах. Теперь кассиры не хамят, а даже иногда и шутят. Произошло это после жалобы моей или просто совпало не важно - важно, что банк работает с клиентами. 2. На прежнем высоком уровне обслуживание юр.лиц. Даже плюсы появились: теперь в случае отказа платежки указывается причина. 3. Новая фишка банка: приходя как физ.лицо я могу быть обслужен в отделе юр.лиц, если они не заняты… этакий вип. 4. По-прежнему радует отсутствие очереди в кассу для юриков и вкладчиков. Тот, кто приносит деньг в банк, должен иметь больше преференций, чем те, кто их там берет и уносит. Это мое мнение. За последние 2 месяца (после предыдущего отзыва) не провел в банке больше 10 минут. Это очень удобно. Отдельные спасибы Сергею - управляющему регионом, Татьяне - ст. операционисту по юр.лицам и кассиру, жаль не помню имя из 2 кассы :) Сегодня твердая пятерка.
Траст
2012-07-11T17:18:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о качестве нашего сервиса и работы сотрудников Банка. Мы приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем Ваше мнение о НБ "ТРАСТ" (ОАО) изменялось только в лучшую сторону. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017