Как не разочароваться в Райффайзенбанке

Поделюсь впечатлением о Райффайзенбанке. Коллеги по работе посоветовали взять кредит именно там - мол, лучше банка не найдешь. Позвонил, договорился - приезжайте на следующей неделе, мы вам сами позвоним и сообщим, когда наш специалист из отдела сможет вас принять. «А раньше?» - «А раньше никак». В назначенный день никто не позвонил, разумеется. На следующий день звоню сам - никто там уже ничего обо мне не знает. С момента первого звонка прошло 6 дней. Договорились встретиться еще через 2 дня. Пришел, с помощью милой барышни все заполнил за 20 минут. До свиданья, в течение 4-х рабочих дней вам сообщат результат. На 5-й день звоню сам. Обо мне никто не знает! После получаса поисков, наконец, нашли: «Ой, извините, у нас накладки, результат объявим максимум завтра после обеда». Ни на следующий день, ни после него звонков из банка не было. Причем, при последнем разговоре я объяснил, что кредит нужен срочно, и если у вас что-то не получается - так и скажите - я возьму в другом банке. «Нет, - говорят, - обещаем ответить в 24 часа». Прошло еще пару дней, потом выходные - не выдержал, позвонил сам. Оказывается, необходимо заполнить еще одну анкету с моим согласием получать какую-то информацию. Правда, извинились, мол, это произошло по нашей вине, барышня недоглядела, зайдите в ближайший филиал, распишитесь на бланке и сегодня же до конца рабочего дня вам дадут ответ. По наступлению этого самого конца дня звоню в банк с привычным уже вопросом - когда? «На следующей неделе, - говорят, - в лучшем случае во вторник. А может в среду». С момента обращения прошло более 3 недель, с момента заполнения анкеты 13 дней. Насколько бывает хамским и невнимательным к клиентам СБ, но даже там такого не было ни разу. Пару раз брал кредит - оба раза звонили сами через 3-4 дня: приходите, мол, все ОК. Им, наверное, деньги нужней. Неужели Райффайзен позволит разочароваться в себе? Сегодня с утра сам звоню в банк: «Когда, - спрашиваю, - будет ответ?» Через 15 минут ожидания выдают: «У вас не заполнен бланк такой-то, дополнительный. Обратитесь в отделение, заполните документ и всего через 4 дня мы вам ответим». С кем-нибудь и менеджеров соединить отказались. Нет слов!..