Отзыв, которого не должно быть

Решил закрыть ставшую ненужной Сберовскую дебетовку. Казалось бы, что может быть проще? Но только не в моем случае :-) Итак, эпизод первый. 2 июля (предварительно так и не дозвонившись) направляюсь по месту ведения счета: отделение 8604/0109. Меня встречает бумажка на двери: отделение работает по средам и пятницам" :( Ок, приду в среду. Эпизод второй, день сурка. 4 июля (среда) висит уже другая бумажка: отделение закрыто и все счета с 05.07.2012 переводятся в :( Вспомнив тихим незлым словом сберовскую "верткаль власти", ухожу не солоно хлебавши. Эпизод третий, финальный, или хэппи-энд. Прихожу в отделение 8604/0136, там все как в лучших домах: электронная очередь, симпатичные консультантки... Заявление о закрытии счета, торжественное разрезание карты... В результате вся операция, от входа в отделение до выхода, заняла не более 10 минут. Этого отзыва вообще не было бы, если бы Сбербанк нормально проинформировал об изменениях! Я не говорю, чтобы информация об изменениях режима работы публиковалась на сайте, это наверно решается на уровне не ниже Грефа, а поставить на телефон элементарный автоотвечик, это все-таки дешевле плазменных панелей в отделениях. Даже почивший в бозе Мультибанк в предсмертных конвульсиях прислал письмо, что мой счет переводится в головное отделение. Итог: за третий эпизод твердая пятерка, за бардак в информировании (кроме вышенаписанного, телефон отделения 8604/0136, указанный на сайте, не отвечал, нашел актуальный номер через головное отделение) один балл сниму, итого - четверка.