Готова поставить оценку ОТЛИЧНО!

Большое спасибо сотрудникам банка ММБ! Год назад брала ипотечный кредит. Для меня это дело было новое и непонятное. Все этапы: объяснение условий (а я выясняла всё очень подробно), рассмотрение заявление, согласие на конкретную квартиру, оформление сделки - всё чётко и абсолютно прозрачно, понятно, в сроки (чаще даже раньше). Особенно поразил процесс оформления самого кредита и сделки и закладка денег - всё заняло меньше 3 часов; поразило спокойствие и профессионализм сотрудника банка; да же при желании придраться не к чему! Приятно что не чувствовалось ненавистного "совка", всё вежливо и с заботой о клиенте. Честно говоря, до последнего момента ждала подвоха (типа - а вот теперь ещё платите за это и за то). Начала выплачивать кредит - всё замечательно. Был минус после регистрации сделки. Я должна передать документы в банк, я, конечно, так и сделала; а через месяц мне звонит сотрудник банка и говорит, что нет этих документов, я расстроилась и решила, что вот и начались неприятности; я сотруднику сказала, что всё отдавала в банк и это их проблемы; через неделю позвонили, извинились, сказали, что всё нашли. Ситуация у меня изменилась и я решила через полгода досрочно полностью погасить кредит. И тут всё было на высоте, посчитали деньги; сделали все перечисления; очень быстро выдали все бумаги. При регистрации возникли проблемы (не имеют никакого отношения к банку) и от банка нужны были некоторые документы повторно; никаких проблем - всё сделали быстро и без претензий. В общем, я всем осталась довольна. Летом возникла необходимость в дебиторской пластиковой карточке, счёте, вкладе. Посмотрела на вашем сайте условия других банков, ММБ предлагает далеко не самые выгодные условия (даже по сравнению со Сбербанком), но так как отделение "Земляной вал" на Курской мне территориально очень удобно и от работы банка осталось очень хорошее впечатление, я всё-таки решила зайти и узнать на месте их условия. Рассказано всё было понятно, с учётом всех моих нюансов, предложен более удобный вариант, профессионализм и культура обслуживания на высшем уровне! Конечно, подумав недельку и походив по другим банкам, я пришла опять в ММБ. ММБ сегодня полностью отвечает всем моим требования. Большое спасибо сотрудникам отделения "Земляной вал" за профессионализм и внимание к клиентам. У многих знакомых и коллег возникает вопрос: «В какой банк пойти?» - я советую - ММБ. Точно знаю, те, кто обратились в банк - продолжают с ним работать, и в целом довольны. Желаю ММБ процветания!