Больше ни ногой!

11.07.2012 16:43
2129
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую. Была я сегодня в банке Русский Стандарт (Балашихинское отделение) с целью открыть вклад. Прихожу, передо мной три места для операционисток (заняты два) и очередь из 3-х человек. Через 15 минут одна из операционисток, отпустив клиента, удалилась на обед, очередь по-прежнему три человека. Спустя час очередь уже 7 человек, единственная операционистка работает все с тем же клиентом, что сидел час назад. Спустя час 10 мин мои нервы не выдерживают и я спрашиваю: "Почему Вы работаете одна, а люди по полтора часа сидят в очередях?", последовал лаконичный ответ: "Работать у нас некому, все увольняются!". "Ну его, такой банк", решила я и ушла прочь. P.S. Уважаемые представители банка Русский Стандарт на этом сайте! У Вас и вправду все настолько хорошо, что вы позволяете себе создавать двухчасовые очереди из клиентов, либо вы уже скоро развалитесь, раз в ваших отделениях некому работать?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-12T15:29:00+04:00
Уважаемая Anna_Kuzmina! Благодарим Вас за отзыв и обращение, Ваше мнение об обслуживании крайне важно для нас, информация по вашему отзыву была направлена в профильное подразделение Банка для анализа и принятия мер по урегулированию. Сотрудники отделения города Балашиха готовы обслужить Вас в удобное для Вас время. Сообщите, пожалуйста, контактный телефон и время для связи. Данные Вы можете предоставить через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Вопросы с Banki.ru». Необходимо в сообщении указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Anna_Kuzmina
2012-07-17T16:54:00+04:00
Проблема решена, спасибо за оперативный отклик. Теперь я являюсь клиентом банка "Русский стандарт". Приятно осознавать, что банк заинтересован в сотрудничестве.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка