Связной Банк

Несвоевременное смс-оповещение по карте

11.07.2012 19:19
817
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, я являюсь клиентом Связного-банка с апреля 2012 года. Все пока очень устраивает: проценты приходят на карту своевременно, баллы также начисляются вовремя. Дебетовую карту завел на примере своих знакомых, пользуются уже год и очень довольны. Кроме этого, у меня есть карты втб-24 и сбербанка. Удобен и интернет-банк с его разовыми паролями, которые приходят в виде смс на мой телефон. Не устраивает то, что смс-оповещения о проведенных операциях не всегда приходят своевременно. В частности 10.07.12 я пополнял карту в 13.31 на 70 000 рублей, а смс о пополнении пришла в 13.52, т.е., если мошенники захотят снять мои деньги, 20 минут я об этом ничего не буду знать и ничего не смогу предпринять. Также бывает так называемая "профилактика", которая проводится с 10.00 до 13.00, т.е. в это время мошенники могут спокойно орудовать. Считаю это недостатком, который хотелось, чтобы банк устранил. И еще хотелось бы все-таки узнать в банкоматах каких банков будут сниматься проценты за снятие суммы свыше 1000 руб., т.к в сносках написано цитирую-"в банкоматах некоторых банков может взиматься дополнительная комиссия, размер которой уточняйте перед осуществлением операции" - где можно уточнить данную информацию? А так в целом банком доволен, желаю вам дальнейшего развития и процветания.
Связной Банк
2012-07-13T15:35:00+04:00
Уважаемый metrolog-791! Благодарим Вас за использование карты Связной Банк и положительный отзыв. Действительно, в указанное Вами время у некоторых клиентов наблюдались задержки в поступлении смс-сообщений по совершенным операциям. Данная ситуация была исправлена. Относительно снятия наличных в банкоматах сторонних банков: со стороны нашего банка комиссия при снятии собственных средств более 1000 рублей не взимается. Однако в банкоматах некоторых банков действительно может быть удержана дополнительная комиссия. Размер комиссии, как правило, отображается на экране банкомата перед подтверждением операции. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка